Christelle DIGONNAUX-VERITE

En résumé

Entreprises

• RENAULT S.A - Analyste Reporting Qualité

  Boulogne-Billancourt 2003 - maintenant Diffusion mensuelle sous l'intranet des datas Qualité de l'entreprise au sein de TDB Reporting Qualité (Périmètre de la mécanique)
  
  Réalisations :
  - Construction, Elaboration, Déploiement et Production de 25 TDB/mois
  
  - Pilotage technique de la production : définition et recueil des datas nécessaires à l'alimentation du système de reporting, compilation des datas et automatisation du traitement des données (travail sur Excel)
  - Définition et mise à jour des périmètres (paramètrage sous SAS et outil de Reporting)
  - MOA sur différents indicateurs (rédaction des spécifications et recette)
  - Pilotage des évolutions au sein des TDB (intégration des nouveaux produits, suppression, remplacement d'indicateurs, nouveaux axes de suivi ...)
  
  - Interface/Animation avec les réseaux fournisseurs de données
  - Echanges réguliers avec les clients des TDB
  - Contribution à la rédaction de glossaires
  - Enquêtes de satisfaction
  
  - Assurance Qualité : Garant de la conformité des données générées, Identification des risques et dysfonctionnements, Elaboration d'outils de travail et définition des processus qualité
  
  - Offshoring : Mise en oeuvre des missions à offshorer, Formation et accompagnement pour passage de compétence, Contrôle et validation

• Centres de Formation Continue (AFPI-Bretagne, AFTEC, Polyformatique, Antalis, AFCI) - Formatrice Bureautique

  2000 - 2003 Plus de 1600 heures d'animation :
  
  - Formation aux outils du Pack Office (niveau débutant et confirmé)
  - Initiation à Internet et à la messagerie
  - Animation de cession intra et inter-entreprises (Ministère de la défense, URSSAF, CAF, EDF, France 3, DRASS, Groupama, Centres Hospitaliers....)
  - Formation de publics en voie diplômantes et demandeurs d'emploi

• LANCOME - Groupe L'Oréal - Déléguée Commerciale

  1996 - 1998 Responsable du secteur Ouest - 16 départ. - Parfumeries Sélectives (Enseignes nationales et Grands Magasins)
  - Responsable des écoulements et des parts de marché (clients sell-in et sell-out du secteur)
  - Référencement et développement commercial chez les clients sell-in (secteur de 450 K€)
  - Pilotage d'opérations commerciales
  - Formation et motivation des équipes de vente
  - Reporting et Benchmark de la concurrence pour le Commerce et le Marketing
  - Application de la stratégie Merchandising
  - Pilotage de la performance du personnel Grands Magansins

• BIOTHERM - Groupe L'Oréal - Formatrice France

  1992 - 1996 - Participation à la mise en place du service Formation BIOTHERM
  - Formation technique des dépositaires de la marque (formulation des produits / Méthode de soin / technique de vente)
  - Création de modules pédagogiques, Conception de supports de formation
  - Conduite de formation institutionnelles
  - Animation, formation et coaching sur point de vente

• SHISEIDO France - Démonstratrice et Responsable de stand

  Paris 1990 - 1991 - Responsable du CA sur site
  - Garante de l'image de la marque
  - Conseillère technique des produits et méthode de soin
  - Gestionnaire des stocks

Formations

• AFCI NewSoft (Montreuil)

  Montreuil 1999 - 2000 Formateur bureautique, Initiation à la DAO/PAO, notions de webmaster

• Lycée Elisa Lemonnier

  Paris 1987 - 1989

Réseau

• Céline MALLINGER

• Corinne DUGAUGUEZ

• David CORDIER

• Emilie PERRUSSEL-MORIN

• Evrard DOMINIQUE

• Marie HENLÉ

• Pcie - ICDL

• Pierre CORDIER

• Sylviane FROGER