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Christelle DUFOUR-CLOITRE

Avignon

En résumé

Pragmatique, impliquée et enthousiaste, je suis spécialisée dans le domaine du marketing et de la communication en entreprise depuis plus de 10 ans.

Titulaire d'un master en Nouvelles Technologies et Information Stratégique, j'ai évolué ses 4 dernières années dans une Start up spécialisée dans le mobilier de jardin et fait du digital mon terrain de jeu.

Dans un monde en pleine révolution, le marketing digital est devenu un nouveau terrain d'expression. En maitriser les codes, les techniques et outils est devenu une priorité pour les entreprises.

Curieuse et polyvalente, j'ai dévellopé au travers de mon parcours des compétences transversales (Marketing/Communication/Gestion de la Relation Client) qui me permettent aujourd'hui de vous accompagner dans ce changement :

✪ Mettre en place une stratégie de marketing digitale
✪ Affirmer votre identité et gagner en visbilité
✪ Developper votre stratégie social media

Passionnée par les sciences cognitives et le développement personnel, j’apprécie tout particulièrement le travail collaboratif : progresser ensemble en mutualisant les compétences pour servir un projet d’entreprise.

Mes compétences :
Chargée de communication
Chef de projet web
Communication
Études marketing
Marketing
Rédaction
Suivi clientèle
Gestion de projet web
Customer Relationship Management
eCommerce
Community management
Blogging
Management

Entreprises

  • Gse - Chargée de Marketing digital

    Avignon 2018 - maintenant Stratégie de marketing digital, Social média Manager, Revue et enrichissement des contenus web, Communication marque employeur, Communication interne
  • SARL INSELL - Les Angles - Responsable commercial & marketing

    2015 - 2017 SARL INSELL - Sites e-commerce Au Jardin de Chloé / Espace Insell - vente aux particuliers : mobilier indoor/outdoor
    -Direction commerciale : Management de l’équipe de vente (formation, organisation et suivi de l’activité)
    -Marketing : Définition du plan marketing et mise en place pour la marque Au Jardin de Chloé (Mobilier en résine tressée), responsable de gestion des sites internet, optimisation de la visibilité sur internet, suivi des performances et optimisation, gestion des budgets marketing/communication
    -Communication Stratégique on line et off line : Revue et enrichissement des contenus web (éditorial/produit), Animations commerciales, Relations Presse, Foire
  • JARDIN & PISCINE ONLINE / ESPACE INSELL - Chef de projet Web Marketing

    2013 - 2014 Responsable du contenu web du site Jardin&Piscine Online :

    Web Marketing :
    -Optimisation de la visibilité sur Internet (Définition et spécification des flux pour l’ensemble des campagnes d’acquisition et de CRM)

    Gestion de la relation client et de définition de l’offre :
    -Revue et enrichissement des contenus WEB (contenus produits et contenu éditorial)
    -Suivi des performances des contenus (Via Analytics) et optimisation.
    -Participation à l’élaboration des offres commerciales (lancements de campagne, brief agences),

    Community management :
    - Social Media : Blog, Facebook
    - Veille e-reputation et concurrentielle

    Relation commerciale SARL INSELL - Espace Insell / Jardin Piscine Online:
    -Développement des orientations stratégiques pour l'accompagnement et la gestion de la clientèle (français/anglais)
  • Agence de communication - Chargée de Clientèle

    2008 - 2008 Prospection, développement et gestion d'un portefeuille d'entreprises
  • Groupe ASSYSTEM - Chargée de communication

    2005 - 2006 Groupe international spécialisé dans l'ingénierie et le conseil en innovation - 6500 collaborateurs
    En charge de la stratégie de communication pour la Business Unit Facilities (650 collaborateurs/6 sociétés)
    Communication relais vers le groupe Assystem : Rédaction d'articles pour le journal interne, refonte des
    sites Internet et Intranet et participation à la réalisation du rapport financier annuel pour ma BU.
    Communication de la Business Unit Facilities : Création de la brochure commerciale, de kits commerciaux,
    totems, panneaux muraux, documents de communication interne
    Communication des sociétés de la SBU : Création du plan de communication de l'identité visuelle aux outils
    de communication pour ATHOS Aéronautique, Brainfield (société d'intérim).

Formations

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