Christelle FERREIRA

En résumé

Entreprises

• ACAL BFI - Assistante Administration des Ventes

  2012 - 2014 ACAL BFI France (Societé Connectique - 60 personnes)
  Missions : Appels Téléphoniques entrants, courriers et e-mails Clients et Fournisseurs
  Réclamations / non conformités, avoirs, commandes de remplacement..
  Création des références
  Commandes Clients, reports de délais :
  Enregistrement des commandes après que la revue de contrat ait été faite
  Amendements (modifications de délais ou autres, demandées par le client et/ou
  imposées par le fournisseur).
  Commandes Fournisseurs (création, envoi, suivi et relance)
  Etude approfondie des portefeuilles commandes Clients et Fournisseurs..
  Suivi, édition des BL (Pick Slip Report) .
  Déblocages comptables : 2 fois par semaine : consultation du listing « credit check
  report » sur boîte e-mail OW

• ERICSSON - Assistante de gestion

  MASSY 2012 - 2012 AS + (societé prestation Telecom)
  Mission chez ERICSSON (Fr infrastructure Telecom- 1 400 personnes)
  - Assistante de gestion client ORANGE
  
  Missions : Suivi des projets, assistanat pour le responsable pour le compte orange

• ACAL BFI FRANCE - Assistante ADV

  Lisses 2012 - 2014

• ES TELECOM - Assistante de gestion/chef de projet

  2006 - 2011 Missions : Suivi des projets d'installations pour les clients THALES, SNEF, INEO, GRANIOU, GOBE, CAMUSAT, SPIE...
  Assistante Polyvalente, du début à la fin du projet, création de l'affaire à la facturation et fermeture du projet

• societe ADC (anciennement FRANCE ELECTRONIQUE) - Gestionnaire de projet & Assistante du Chef de Projet pour

  1998 - 2006 ADC KRONE (Société USA - Télécom- 270 personnes)
  
  Missions : Assistante du Chef de Projet pour les comptes clés GSM ORANGE, France
  TELECOM
  Suivi des projets d'installation d'antennes : de la négociation des sites jusqu'à leurs
  constructions
  Réalisations : Optimisation du suivi des commandes par la création d'un tableau de bord à
  destination des chefs d'agence et du service achats. Outil adopté par ADC KRONE
  France.
  A la demande du Directeur Financier, audit des impayés ALCATEL (client n°1) et
  élaboration d'un tableau de suivi financier pour une centaine de projets.
  Récupération de 700 K EUR .
  Ecriture et mise en place sur l'intranet d'ADC KRONE de la procédure facturation
  (norme ISO 9001). Amélioration du suivi des clients par les gestionnaires de projets

• FASSAD (soins et services à domicile) - Assistante de Direction & Assistante de la Directrice de la Fédération des Associations de Soins et

  1996 - 1998 Missions : Assistante de la Directrice de la Fédération des Associations de Soins et Services à Domicile, secrétariat classique.
  Suivi et bilan des dossiers des adhérents (CAF, sécurité sociale, mutuelle)

Formations

• LYCEE GEORGES SAND (Le Mee Sur Seine)

  Le Mee Sur Seine 1992 - 1995 BTS ASSISTANTE DE DIRECTION
  
  Notions ANGLAIS (intermédiaire)

Réseau

Pas de contact professionnel