Mes compétences :
Gestion administrative
Management commercial
Gestion de la relation client
Comptabilité fournisseurs
Suivi commercial et administratif
Relation fournisseurs
Entreprises
Truffaut
- Chef de rayon
Lisses2012 - maintenant
Castorama
- Responsable Service Clientele
Templemars2008 - 2012Diriger le service administration des ventes et service après-vente( ADV, SAV)
Lancement et gestion du pole financier ( Créalfi ).
Création, suivi et finalisation des dossiers client pose ( interlocuteur clients, artisans).
Manager des projets à moyen et long terme.
Mettre en place les procédures interne au service pour former et accompagner l'équipe commercial.
Suivre les résultats, proposer des plans d'action.
Castorama
- Chef de rayon jardin Vegetaux et Manufacture
Templemars2004 - 2008Management d’une équipe de vente, gestion des plannings.
Gestion des achats et des stocks du rayon jardin végétaux (rayon motorisation, produits phytosanitaires, contenants et rayon bois abris de jardin).
Gestion des fournisseurs et de l’administratif, mis en place et suivi des inventaires
Leroy Merlin
- Vendeuse experte vegetal
Lezennes2003 - 2004Gestion des commandes, mis en place des produits conseils clients serre chaude et fleuristerie
