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Christelle HEYMANN

Lisses

En résumé

Mes compétences :
Gestion administrative
Management commercial
Gestion de la relation client
Comptabilité fournisseurs
Suivi commercial et administratif
Relation fournisseurs

Entreprises

  • Truffaut - Chef de rayon

    Lisses 2012 - maintenant
  • Castorama - Responsable Service Clientele

    Templemars 2008 - 2012 Diriger le service administration des ventes et service après-vente( ADV, SAV)
    Lancement et gestion du pole financier ( Créalfi ).
    Création, suivi et finalisation des dossiers client pose ( interlocuteur clients, artisans).
    Manager des projets à moyen et long terme.
    Mettre en place les procédures interne au service pour former et accompagner l'équipe commercial.
    Suivre les résultats, proposer des plans d'action.

  • Castorama - Chef de rayon jardin Vegetaux et Manufacture

    Templemars 2004 - 2008 Management d’une équipe de vente, gestion des plannings.
    Gestion des achats et des stocks du rayon jardin végétaux (rayon motorisation, produits phytosanitaires, contenants et rayon bois abris de jardin).
    Gestion des fournisseurs et de l’administratif, mis en place et suivi des inventaires

  • Leroy Merlin - Vendeuse experte vegetal

    Lezennes 2003 - 2004 Gestion des commandes, mis en place des produits conseils clients serre chaude et fleuristerie

Formations

Réseau