-
Aplusa
- Chargée d'études
boulogne billancourt
2017 - maintenant
Etudes quantitatives : élaboration questionnaire, brief enquêteurs ; mise en place et suivi du terrain (Internet, téléphone, face à face) ; réalisation plan de traitement statistique ; validation plan de code ; contrôle et analyse des résultats ; rédaction des rapports, synthèses et présentations ; relation client
Analyse qualitative : test de notices produits, entretiens et synthèses
-
GfK
- Chargée d’études et relation client
Suresnes
2012 - 2017
Production et analyse des données : contrôle qualité, analyse et validation (tendances marchés, produits, prix, distribution…)
Management projet : coordination des acteurs et tâches, élaboration et suivi des plannings, vérification, analyse et présentation des résultats
Gestion relation client : responsable de 11 comptes-clés (BSH, Samsung, Beko, Candy, Panasonic, Brita, Miele, Melitta, Whirlpool, LG, Liebherr), accompagnement et conseils clients, identification de besoins, refonte, création, optimisation et automatisation de reportings, formation aux supports GfK
-
Leasecom
- Assistante marketing
Paris-15E-Arrondissement
2011 - 2012
Participation aux études de marché : suivi terrain, analyse des données, relation clients
Structuration de la base de données marketing
Gestion accès extranet ; conception et suivi des tableaux de bord
Gestion des contrats de partenariats (rédaction, édition)
-
Chicco
- Responsable ventes
2011 - 2011
Analyse et suivi des ventes, construction de rapports d’analyses
Relation clientèle : conseils et fidélisation, service après-vente
Veille concurrentielle : suivi marchés et offres de la concurrence
Relations fournisseurs : gestion des stocks, commandes
-
LeapFrog
- Assistante Produits
2011 - 2011
Lancement produit : réalisation, impression et envoi d'outils d'aide à la vente aux commerciaux
Organisation logistique des campagnes promotionnelles
Suivi marketing des produits (matrices produits, supports de communication)
-
France Telecom
- Assistante commerciale
2010 - 2010
Interface entre les clients et les conseillers : gestion des attentes clients, ventes
Briefing des offres promotionnelles aux commerciaux dans le cadre des challenges internes
Gestion du planning et de la Publicité sur le Lieu de Vente (PLV)
-
Galeries Lafayette
- Conseillère commerciale
Paris
2010 - 2010
-
Caisse Régionale du Crédit Agricole Haute-Normandie
- Chargée d'études marketing
2009 - 2009
Etudes qualitative et quantitative
Elaboration des supports d'étude : questionnaire
Mise en place et suivi du terrain : relations prestataires externes, budget marketing
Contrôle, analyse et synthèse des résultats
Rédaction du rapport d'étude et des recommandations marketing
Préparation et mise en forme des présentations
Appui technique aux commerciaux par téléphone et mail
-
Société Générale
- Assistante marketing
PARIS
2008 - 2008
