2004 - 2015Gestion et développement d'un portefeuille clients.
Missions principales :
- analyses du besoin du client (magasins spécialisés, grande distribution, e-commerce)
- traiter au quotidien :
• besoins du client
• proposer les nouveautés
• gérer les litiges : transport / Sav / comptabilité
• suivi commande
- recherche et qualification de prospects
- gestion clients en binômes (avec commerciaux terrains)
- fidélisation
- gestion d'un groupement-enseigne
- formation pour les nouveaux collaborateurs
AGF
- Conseiller pour particuliers (assurance)
Puteaux2003 - 2004- gestion d'un portefeuille clients existants
- prospection
- gestion des litiges
AREAS CMA (assurance)
- Conseiller pour particuliers
