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Axa
Nanterre
maintenant
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AXA FRANCE
- Inspecteur Sinistre dommage IARD Entreprise
Nanterre
2007 - maintenant
Gérer des sinistres graves Entreprises à partir de 75 000 € de dommages, se rendre sur place, missionner expert, avocat, économiste de la construction, piloter le sinistre en organisant des réunions régulières, planifier les différentes étapes du sinistre. Intervenir en tant que chef de projet, manager les experts, proposer à l'assuré une indemnisation, présenter et encaisser les recours, suivre les expertises judiciaires jusqu'à leurs termes.
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DIRECT ASSURANCE
- CHARGE D'ETUDE
Nanterre
2005 - 2007
Participation active à des groupes de travail inter-services touchant à l'organisation de la société, exemple : mise en place d’un système de rémunération variable pour les non cadres, numérisation de certains documents, projet de dimension des Managers et de leurs motivations.
Rôle de référent technique, formation et conseil aux équipes sinistre auto matériel et corporel.
Formation à la technique de gestion des sinistres auto corporels.
Gestion des dossiers à l’échelon direction (IRSA) et RC auto à enjeux financiers importants olus de 15 000 €, représentation de la société aux réunions de conciliations et carambolages.
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DIRECT ASSURANCE
- MANAGER D'EQUIPE
Nanterre
2003 - 2005
Manager d'une équipe de 14 régleurs sinistres Auto. Fixation des objectifs et appréciation des résultats.
Organisation du Service, mise en place des processus de gestion interne et suivi de l’activité par tableaux de bord.
Formation, suivi technique et contrôle des rédacteurs.
Représentation de la société dans les commissions ou instances traitant des litiges soumis à l’échelon Direction (CIRSA et Droit Commun).
Supervision de la gestion des dossiers à l’échelon Direction dans le cadre de la CIRSA ainsi que des dossiers les plus complexes. (techniques et à conséquences financières importantes, CIRSA et Droit Commun).
Participation active à des groupes de travail inter-services touchant à
l’organisation de la société.
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DIRECT ASSURANCE
- ADJOINT DU MANAGER D'EQUIPE ET REGLEUR SINISTRE
Nanterre
1995 - 2002
Conseil technique à l’équipe et remplacement du Manager de façon régulière.
Ouverture et gestion des sinistres dans le cadre de la CIRSA, du droit commun et de la Convention État, tant en recours qu’en défense.
Relation régulière avec les assurés, experts auto et non auto, garages, enquêteurs.
Autre spécialité : gestionnaire des dossiers fraude
