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Christian FERREIRA

Saint-Denis

En résumé

En tant que responsable de projets, je m’appuis sur des méthodologies éprouvées et une expérience acquise dans différents domaines d’activités.
Capacité d’adaptation, écoute, esprit d’analyse et de synthèses me permettent de mettre en place rapidement les moyens nécessaires à la réussite des projets qui me sont confiés et cela dans le respect des coûts, de la qualité et des délais.
Qui suis-je ?
De tempérament chaleureux et dynamique , j'aime associer à la réussite de mes projets une ambiance facilitant la communication, la co-construction et la bienveillance.
Curieux de ce qui m'entoure et de la mutation de nos usages, je reste en constante veille technologique.

Mes compétences :
Communication
Fibres optiques
FTTH
CHEF DE PROJET
FIBRE OPTIQUE
Gestion de projet
Management
Télécommunications
ARCHITECTE
TELECOM
Informatique
Voix sur IP

Entreprises

  • SFR Business - RESPONSABLE DE PROJETS B2B - Developpement de la Relaction Client - Product Owner

    Saint-Denis 2015 - maintenant En charge des projets en lien avec le developpement de la relation clients entreprise
    - Dématérialisation des factures entreprises / Marché Public Chorus : EDI /e-Factures
    - Digitalisation et optimisation des actes clients
    - Mise en place d'une Gestion Électronique Documentaires (GED) - Centralisation et Numérisation des contrats entreprises du groupe SFR NUMERICABLE
    - Sécurisation des données CB bancaires entreprise - PCI DSS


    Recueil des besoins/Product Backlog, Etudes d'impacts et de faisabilité, Rédaction des cadrages, Challenge des solutions SI, Soutenances budgétaires, Animation des COPRO/SPRINT, Animation des COPIL, Gestion des lancements, suivi post lancements.
    Garant des coûts, de la qualité et des délais

  • SFR - RESPONSABLE DE PROJETS B2C - Parcours Vente GP - Product Owner

    2013 - 2015 En charge des projets en lien avec les parcours de ventes des clients Grand Publique - Offre Très Haut Débit
    - Gestion des projets de synergie Numericable-SFR
    - Digitalisation et optimisation des actes clients Web/Selfcare
    - Migration SI du parc clients DSL vers les offres Fibres
    - Optimisation des parcours d'activation des clients (Nouveaux clients et Migration DSL vers Fibre)
    - Désengagement d outils SI en vue de l'optimisation des coûts et de l'harmonisation des parcours clients.

    Recueil des besoins/Product Backlog, Etudes d'impacts et de faisabilité, Rédaction des cadrages, Challenge des solutions SI, Soutenances budgétaires, Animation des COPRO/SPRINT, Animation des COPIL, Gestion des lancements, suivi post lancements.
    Garant des coûts, de la qualité et des délais

  • SFR - RESPONSABLE DE PROJETS INFRASTRUCTURES - FTTH / 4G - MOA

    2007 - 2013 SFR (Boulogne- Billancourt - 92) – Département Opérationnel NORD.
    Responsable de projet réseau & télécom FTTH
    - Gestion des projets de déploiement du réseau Fibre Optique FTTH (Horizontal + NRO) + 4G / LTE --> Sur les villes de IDF, STRASBOURG, NANTES et RENNES
    - Gestion des déploiements de locaux techniques FTTH (NRO)
    - Gestion dans le respect des coûts et des délais
    - Transversalité avec les différents contributeurs internes ou externes (SI, Ingénierie, Géomarketing, Sécurité, Supervision, Communes, DSP, Maintenance, Pilotage des Entreprises externes)
    - Analyse des études et suivi des travaux
    - Rédaction et mise en place du Cahier Des Charges NRO – Projet déploiement 2011
    - Création du bordereau de prix forfaitaires NRO et suivi d’appel d’offre
    - Mise en place de procédures pour l’industrialisation du déploiement
    - Gestion de la passation des NRO vers la Maintenance et Vie du Réseau
    - réfèrent auprès des autres chefs de projets déploiements
    - Présentation du projet en mairie

  • NEUFCEGETEL - Support technique réseau & télécom

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2007 - Gestion du projet « Migration serveurs strategique hébergement »
    - Maitrise d’ouvrage et administrateur informatique pour tous les outils référentiels (planification, localisation, maintenance, supervision)
    - Rédaction du cahier des charges pour la fusion des outils de supervision
    - Reporting et suivi d’activité national de la maintenance tertiaire en relation avec les équipes internes & externes
    - Formation des internes & externes aux outils métiers
    - Coordination et planification des équipes sur le terrain pour les interventions curatives et préventives
    - Gestion de contrat cadre maintenance Tertiaire, Infrastructures et Télécoms (appel d’offre)
    - Audit de sites stratégiques afin d’assurer la sécurité et la pérennité du réseau NEUF CEGETEL
    - Support infrastructures fifre optique sur l’ensemble du réseau national
    - Pilotage des techniciens en vue de la réparation d’incidents sur la fibre Optique (ingénierie et analyse réseau fibre, mesure réflectomètrique, soudure fibre…).
    - Suivi de sinistre (Etablissement de devis, courrier de mise en demeure, négociation de paiement à l’amiable avec le tiers, suivie jusqu'à paiement des dégâts occasionnés par le tiers)

  • SIRIS - Responsable de la supervision environnement

    2002 - 2004 - Management de 4 personnes
    - Présentation commerciale des outils de supervision environnement aux futurs clients
    - Négociation des contrats mainteneurs
    - Assure le suivi et le respect des différents contrats (délai, prestation)
    - Maintien opérationnel des équipements Environnements (Energie – Climatisation - Centrale incendie,…)
    - Recette de nouveaux sites - Suivi du projet 37 POP – Mise en Place de procédures
    - Etude de dossiers de prestataires pour la maintenance (Réduction des coûts – appel d’offre)

  • ORANGE - FRANCE TELECOM - SUPPORT GSM

    Paris 2000 - 2002 - Recette de BTS et pilotage des techniciens sur sites
    - Gestion du projet «Migration de TRX» avec 7 Directions Régionales : GPRS
    - Préparation des sites sur base informatique en vue de la maintenance, extension du réseau GSM
    - Supervision de l’ensemble des alarmes sur le réseau GSM et GPRS
    - Signalisation des liens (LL, PCM) au service CSC
    - Support des techniciens sur site

  • SIEMENS Audiologie - Contrôleur Qualité

    Saint-Denis 1999 - 2000 - Contrôle esthétique & fonctionnel
    - Mise en place de procédures Contrôle Qualité

Formations

  • Formation En Entreprise - Méthode Agile

    Paris 2015 - 2015 Obtenu

    Formation à la Méthode AGILE:
    - Mise en œuvre de la Méthode AGILE
    - Rôle du Product Owner
    - Organisation des SPRINT
    - Rôle du Scrum Master

Réseau

Annuaire des membres :