Grenoble
J'ai acquis tout au long de mon expérience professionnelle les outils techniques de communication et de management, ainsi que la rigueur et le sérieux qui font que les missions qui me sont confiées sont coordonnées en tenant compte de toutes les exigences de l'entreprise.
COMPÉTENCES CLEFS
Relation Clientèle :
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Mise en place et suivi du plan complet d’avant-vente et d’après-vente – Vente – Intégration, support et formation client – Organisation de la résolution des problèmes – Assurance de la tenue des engagements de l'entreprise sur l’ensemble des composantes de la relation – Retour d’expérience vers les équipes internes – Capitalisation expérience client.
Compétences Informatiques :
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Expert outils : CAO (AutoCAD), bureautiques (Excel, Word), PréAO (Powerpoint).
Expert outils : Gestion des achats assistée par ordinateur (Buymanager - Outil connecté à l'ERP)
Bonne connaissance des langages : PHP Obj., MySQL, Java Obj., HTML5, CSS3, WLanguage.
Bonne connaissance des outils : SVN, NetBeans, Windev.
Gestion de Projets :
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Gestion du budget, du planning, des délais et de la qualité – Supervision et coordination de la mise en œuvre des projets.
Analyse du besoin client – Spécifications Techniques du Besoin – Accompagnement du client tout au long de la réalisation du projet. Livraison du projet après recette.
Mes compétences :
Conseil
Formation professionnelle
Pédagogie
Adaptabilité
Dynamisme
Microsoft Excel
Microsoft Word
Management
Développement commercial
Force de proposition
Techniques de vente
MySQL
PHP
HTML 5
CSS 3
Microsoft PowerPoint
Relations clients
WinLanguage
WinDev
NetBeans
Java
HTML5
Cascading Style Sheets
Banquets
Autocad
Apache Subversion
