Christiane KONAN N'DA

En résumé

Entreprises

• BIA CI SA - ASSISTANTE DE DIRECTION BILINGUE

  2013 - maintenant • Accueil et réception des clients
  • Émissions et réception d’appels nationaux et internationaux
  • Émissions des courriers nationaux et internationaux
  • Enregistrements des courriers (arrivés et départ) et distribution des courriers aux services concernés
  • Rédaction des courriers administratifs (lettres d’invitations, demande de visa a l’arrivée ; courriers administratifs)
  • Organisation de manifestations (séminaires, cocktails, ateliers de formations)
  • Organisation de l’hébergement des agents des succursales internationales d BIA
  • Organisation des missions des agents BIA
  • Réservation et Émission des billets d’avion
  • Approvisionnement et organisation de la pause-café
  • Approvisionnement du matériel de bureau
  • Archivage des documents de bureau
  • Maitrise des procédures pour l’établissement de visa ivoirien et établissement des documents administratifs
  • Gestion des stocks (fournitures de bureaux, cadeaux d’entreprises)
  • Règlement des factures aux fournisseurs
  • Inspection des hôtels locaux
  • Gestion de la caisse
  Gestion des chauffeurs, des techniciens de surface, des mécaniciens commerciaux et préposés service
  • Gestion des salles de réunions
  • Gestion du parc automobile de BIA (répartition des voitures, suivi de cartes de carburant ; approvisionnement des cartes des carburant ; suivi assurances ;
  • Gestion de l’entretien de la direction générale BIA
  • Organisation administrative du personnel local (ordre de mission ; établissement des fiches de pointage, demande de permission ;)
  • Inventaire physiques des fournitures de bureau et articles de la pause-café
  • Réalisation des branding de voiture Bia via une agence d’imprimerie.
  • Confection des enveloppes personnalisées, des documents administratifs personnalisés via une agence d’imprimerie
  • Création de registre des appels téléphonique BIA CI SA
  • Inventaire physiques des fournitures de bureau et articles de la pause-café
  

• BIA CI SA - INTERIM ASSISTANTE DE DIRECTION BILINGUE

  2013 - 2013 • Accueil et réception des clients
  • Emissions et réception d’appels nationaux et internationaux
  • Emissions des courriers nationaux et internationaux
  • Enregistrements des courriers (arrivés et départ)
  • Distribution des courriers aux services concernés
  • Rédaction des courriers, nationaux et internationaux (lettres d’invitations, demande de visa a l’arrivée ; courriers administratifs)
  • Organisation de manifestations (séminaires, cocktails, ateliers de formations)
  • Organisation de l’hébergement et des transports des employés locaux et internationaux de BIA
  • Organisation des missions des agents BIA
  • Réservation et Emission des billets d’avion
  • Approvisionnement et organisation de la pause-café
  • Approvisionnement du matériel de bureau
  • Archivage des documents de bureau
  • Maitrise des procédures pour l’établissement de visa ivoirien
  • Gestion des stocks (fournitures de bureaux, cadeaux d’entreprises)
  • Règlement des factures aux fournisseurs
  • Inspection des hôtels locaux
  • Etablissement des documents administratifs
  • Gestion de la petite caisse
  • Gestion des chauffeurs, des techniciens de surface, des mécaniciens commerciaux et préposés service
  • Gestion des salles de réunions
  • Gestion du parc automobile de BIA
  • Organisation administrative du personnel local RMO (demande de congés, établissement des fiches de pointage, demande de permission ;)
  
  
  

• LUKOIL Overseas EP LTD Cote D’ivoire - ; Intérim Assistante Administrative Bilingue

  Domont 2012 - 2012 • Accueil et réception des clients
  • Emissions et réception d’appels nationaux et internationaux
  • Emissions des courriers nationaux et internationaux
  • Enregistrements des courriers (arrivés et départ)
  • Réception et Distribution des courriers aux services concernés
  • Réservation et Emission des billets
  • Enregistrement des factures entrantes
  • Organisation de la pause café
  • Organisation de la salle de réunion
  • Rédaction des courriers administratifs (lettres d’invitations ordres de mission,)
  • Distribution des courriers aux services concernés
  

• LUKOIL Overseas EP LTD Cote D’ivoire, - Intérim Assistante Administrative Bilingue

  2012 - 2012 • Accueil et réception des clients
  • Emissions et réception d’appels nationaux et internationaux
  • Emissions des courriers nationaux et internationaux
  • Enregistrements des courriers (arrivés et départ)
  • Réception et Distribution des courriers aux services concernés
  • Réservation et Emission des billets
  • Enregistrement des factures entrantes
  • Organisation de la pause café
  • Organisation de la salle de réunion
  • Rédaction des courriers administratifs (lettres d’invitations ordres de mission,)
  • Distribution des courriers aux services concernés
  
  

• NOKIA SIEMENS TIETOLIIKENNE CI - ASSISTANTE DE DIRECTION BILINGUE DU DIRECTEUR GENERAL

  2009 - 2011 Accueil et reception des clients
  Accueil des VIP a l aeroport
  Emissions et receptions d'appels nationaux et internationaux
  Enregistrement des courriers (Arrivés/ Depart )
  Distribution des courriers aux services concernés
  Rédactions et émissions des courriers administratifs nationaux et internationaux (lettre d'invitation , demande de visa a l'arrivée , ordre de mission , attestation de travail)
  Organistion de manifestation ( workshop, cocktails )
  Organisation de l'hebergement des employés locaux et internationaux
  Organisation des transport et de la securité des visiteurs et des employés locaux
  Réservation de billets d' avion et d'hotels des employés de Nokia Siemens
  Approvisionnement et Organisation de la pause café
  Approvisionnment du materiel de bureau
  Gestion des stocks
  Reglement des factures aux fournisseurs
  Etablissement des documents administratifs
  Gestion des chauffeurs et des techniciens de surface
  Gestion de la petite caisse

• UNITED BANK FOR AFRICA ( UBA COTE D'IVOIRE) - STANDARDISTE ET RECEPTIONNISTE BILINGUE

  2008 - 2009 Accueil et reception des clients
  Emission et reception d'appels nationaux et internationaux
  Enregistrement des courriers ( Arrivés/ departs)
  Distributions des courriers entrants aux services concernés

• NESTLE COTE D'IVOIRE - STANDARDISTE BILINGUE

  Marne La Vallée Cedex 2 2008 - 2008 Emissions et receptions d'appels nationaux et internationaux

• ORANGE COTE D'IVOIRE - CONSEILLER CLIENT ( CENTRE D'APPEL)

  abidjan 2004 - 2006 Accueil et reception des clients en ligne
  Enregistrement des plaintes des clients
  Conseil sur les produits et services Orange
  Assistance technique sur l'utilisation des mobiles Orange
  Réalisation des points de stocks des produits en vente en agence
  Formation sur l'accueil et la prise en compte du client
  Formation sur les outils et logiciels de travail ( BSS, java Gui, abissa)
  Formations sur les produits et services ( Music Box, Offre flotte, Roaming, transfert de credit)

• INTERNATIONAL VOYAGE - AGENT DE VOYAGE (STAGE)

  2003 - 2004 Accueil des clients
  Conseils prodigués aux clients par rapport à leur itinéraire
  Reservation et billeterie

Formations

• Centre Universitaire Professionnalisé C;U.P (Abidjan)

  Abidjan 2006 - 2008 RESSOURCES HUMAINES
  
  PREPARATION DU MEMOIRE EN COURS
  
  RESSOURCES HUMIAINES

• KBA & PARTNERS (Abidjan)

  Abidjan 2003 - 2004 Diplôme IATA/FUAAV : Cours D’Introduction
  
  FORMATION IATA

• INSTITUT PANAFRICAIN DES ARTS ET METIERS D'ABIDJAN IPAAM (Abidjan)

  Abidjan 2000 - 2002 Brevet de Technicien Supérieur Option Tourisme et Loisirs
  
  TOURISME ET LOISIRS

Réseau

• Akoua Marianne ABISSA

• Berenger YAPI

• Cho Carine AKISSI

• Guillaume KOIKOU

• Koffi Alla Sylvain-Gèsle KINIMO

• Me Alexis ABOUGNAN

• Noel Jean PHILIPPE

• Prisca Nohemie KOUAME

• Wilfried NANAN