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Christine CASTAING

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Gestion administrative
Contrôle qualité
Gestion de contrats
Marketing opérationnel
Réponse aux appels d'offres

Entreprises

  • Keolis - Responsable Marketing Administratif

    Paris 2010 - 2018 Responsable Marketing Administratif pour l'ensemble de 5 filiales
    Gestion et suivi contractuel avec l'autorité organisatrice des Transports en Ile de France (IDF Mobilités)
    pour les activités de lignes régulières (49 lignes commerciales - 6 bassins) et 26 circuits spéciaux scolaires.
    Elaboration des rapports d'activités et financiers contractuels (Reporting - facturation - gestion des réclamations)
    Suivi des tableaux de bord trafic/recettes.
    Accompagnement dans la démarche qualité, recherche de prestataires, suivi des mesures, suivi des indicateurs, analyses des résultats et mise en place de plan d'action.
    Planification ,organisation et analyse des résultats des campagnes d'incitation à a validation

  • Keolis - Responsable Commerciale Marketing

    Paris 1993 - 2010 Responsable Commerciale et Marketing
    Etude d'adaptation d'offre (13 lignes commerciales),
    Suivi de la mise en place opérationnelle de l'offre de transport en accompagnement avec le responsable d'exploitation,
    Suivi relationnel avec les collectivités territoriales et les élus locaux,
    Suivi et analyse des recettes et de la performance des produits,
    Elaboration des budgets et bilans financiers pour les Autorités Organisatrices,
    Organisation, suivi et analyse des campagnes annuelles d'incitation à la validation générant le CA annuel des recettes directes.
    Gestion de l'information et de la communication externe et interne,
    Gestion des abonnements scolaires, contact clientèle, suivi des réclamations.

  • AIPP - Négociatrice Immobilier

    1987 - 1991 Négociatrice
    Prospection des biens à louer ou à vendre afin de développer le portefeuille de l'agence,
    Garantir la promotion du bien en terme de publicité ou affichage,
    Estimation de biens immobiliers,
    Visite et présentation de biens à d'éventuels acquéreurs avec accompagenemtn jusqu'à la transaction.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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