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Christine CHAZELLE

Courbevoie

En résumé

En charge de la qualité opérationnelle de la maintenance applicative du contrat d'Infogérance du groupe Thales, j'ai mené la conduite du changement pour le département en adaptant les processus aux nouvelles règles, et en les diffusant suivant une méthodologie d'accompagnement en interne et vers nos clients Thales.

Apres avoir accompagné pendant 14 mois les changements lies au nouveau contexte de la realisation du meme contrat d'infogerance chez Gfi Informatique, j'ai rejoint la Dsi France du groupe Thales en tant que Lean Manager.

Mariée, 4 enfants

Entreprises

  • Thales

    Courbevoie maintenant

  • Thales Global Services - Lean Manager

    Courbevoie 2014 - maintenant

  • GFI Informatique - Responsable processus et qualité opérationnelle du contrat d'infogerance Thales

    Saint-Ouen 2012 - 2013

  • Thales Services - Responsable processus et qualité opérationnelle Infogerance Thales

    Courbevoie 2010 - 2012 • Définition des processus et outils de suivi du contrat d'Infogérance
    • Responsable conduite du changement en phase d'initialisation
    • Management des processus ITIL (Change, Incident, Problem)

  • Thales Service - Direction projets outillage & processus

    Courbevoie 2008 - 2010 Déploiement d'outils transverses pour Thales France : Interlocuteur unique dans le cadre de la relation Client (toutes entités)
    • AMOE (Organisation du travail des équipes) et AMOA (Définition des cibles),
    • Support méthodologique des Intervenants : Pilotage des travaux de gap analysis, définition et déploiement de processus cibles
    • Préparation et animation des réunions de présentation des outils et des processus.

  • Thales Systemes Aeroportés - Chef de projet collaboratif

    Courbevoie 1999 - 2008 Accompagnement de la mise en place de groupwares : présentation de l’outil, organisation des données (taxinomie), réalisation de l’outil avec Domino, formation des équipes, élaboration de l’Intranet support du domaine et Maintenance.

  • Dassault Electronique - Chef de projet Informatique de gestion

    1991 - 1998 • Conduite de Projets bureautiques avec méthodologie
    • Administration de bases de données SQL/DS sur site central
    • Participation à des ateliers de méthodologie de Conduite d’Affaire

Formations

Réseau

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