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Christine GALERNEAU

PARIS

En résumé

Après plusieurs années à New York, Londres, Zermatt, Paris m'a accueillie en 1999.
Parcours professionnel dans des boutique hôtels 3* indépendants à taille humaine
Encadrement des équipes de la Réception, des étages et de la cafèterie
Comptabilité fournisseurs sur Ciel, sur Ibiza
E-communication : réseaux sociaux, Wordpress, TripAdvisor
Formation continue avec ASTFOREST : hygiène alimentaire, accueil et handicap, communication...

Mes compétences :
GESTION DU PERSONNEL
BACK OFFICE
YIELD MANAGEMENT
CIEL COMPTA
Hygiène
PMS TOPSYS
PMS FIDUCIAL
IBIZA
E-reputation
Réseaux sociaux
Wordpress

Entreprises

  • HOTEL ASTRID PARIS - Adjointe de Direction

    2008 - maintenant Encadrement & Formation
    - Réception
    - Etages

    Web plannings + yield management
    Optimisation du taux d'occupation et du prix moyen
    Mise en place d'offres marketing ponctuelles

    Contrôle des caisses & mains courantes

    Contrôle des factures fournisseurs, cost controle

    Comptabilité sur IBIZA : Main courante, encaissements, fournisseurs, état préparatoire des paies

    Gestion du personnel

    Suivi de l'application des normes d'hygiène et de sécurité
    ...

  • HOTEL PAX OPERA - HOTEL PEYRIS - CHEF DE RECEPTION

    2007 - 2008 Réorganisation des 2 hôtels
    Formation des réceptionnistes
    Mises en place de procédures
    Back Office
    Cost controle
    ...

  • HOTEL METROPOLITAN PARIS - CHEF DE RECEPTION

    2003 - 2006

  • HOTEL BIJOU - ZERMATT - Réceptionniste

    1997 - 1999

Formations

  • Lycée Sainte Marie Du Port (Les Sables D'Olonne)

    Les Sables D'Olonne 1989 - 1992 BT Tourisme - Option Accueil
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