Christine GONIN

En résumé

Entreprises

• Swissport / GH Team - Manager Agences Aéroport

  2008 - 2018 Responsable des comptoirs Ventes au sein d'une société d'assistance aéroportuaire pour diverses compagnies aériennes.
  Manager et coordonner une équipe d'environ 25 personnes effectuant les activités de réservation, billetterie, vente de services annexes et gestion des irrégularités (retard, annulation, surbooking)

• Swissport - Chef d'escale de permanence

  Roissy-en-France 2000 - 2008 - Assurer et coordonner le bon déroulement des opérations aéroportuaire dans les différents services (enregistrement, embarquement, chargement, arrivées bagages) et garantir la meilleure qualité d'assistance aux compagnies clientes.
  - Key Account Manager pour la compagnie aérienne Finnair
  - Création et mise en place du service billetterie Swissport
  

• Swissair - Superviseur Passage

  1996 - 2000 Supervision des équipes d'enregistrement et d'embarquement

• Allier Voyages - Agent de voyage

  1986 - 1988 Conseiller clientèle, comptabilité agence

• Swissair - Agent d'escale commercial

  1985 - 1996 Agent d'enregistrement et d'embarquement (1985-1990 Temps partiel) puis agent de comptoir billetterie (1990-1996)

Formations

• Ecole Supérieure Du Tourisme (E.S.T) (Paris Eme)

  Paris Eme 1983 - 1985

Réseau

Pas de contact professionnel