Mes compétences :
Glpi
Sales Force
Support
Relations clients
Entreprises
Groupe Hospitalier Nord Essonne
- Analyste support applicatif
Informatique | Longjumeau 2020 - maintenant
OPERIS
- Support Logiciels
2012 - 2020Assistance aux utilisateurs et installation à distance sur des logiciels d'urbanisme et de gestion locative.
DL SANTE
- Superviseur connexions
2011 - 2012Supervision d’une équipe de 7 personnes.
Organisation de la production en fonction des compétences des divers techniciens.
Formateur interne à la société.
Rédaction de procédures et documents techniques.
Assistance avant vente : analyse des besoins clients.
BIOSYSTEM / DL SANTE
- Connectrice automates
2003 - 2011Connexions automates de laboratoires d’analyses médicales : développement de programmes sous Delphi et installations sur site.
Formation du personnel de laboratoire à l’utilisation et au paramétrage des interfaces.
Connexions hprim : interface d’échanges inter-laboratoires.
Hotline : assistance utilisateurs et installation à distance.
Gestion d’installation avec clients ou fournisseurs.