Christine MICHAUD

En résumé

Entreprises

• CULTURE FRAMBOISE FRUITS HAUT DE GAMME - Responsable culture

  2016 - 2016 analyse tous les matins dans les serres et pépinières de l'eau d arrosage ainsi que du ph etc
  surveillances sur informatique de l arrosage, de la distribution automatique de produits etc dans les serres ainsi que des pépinieres
  surveillance informatique du taux d ensoleillement dans les serres
  REMPLACEMENT

• Intermarché - Responsable rayon fruits et légumes

  Vert-le-Grand 2016 - 2016 Le produit est fragile, ne supporte pas les écarts de température et dépérit vite. Cela demande beaucoup de rigueur et de suivi.
  Dans tous les cas, il faudra savoir trouver les bons fournisseurs pour peaufiner la dimension locale de l'assortiment, négocier les prix avec eux,
  Livraison des produits dés 6h le matin de la centrale, nettoyage et réapprovisionnement .
  - Avoir toujours l'oeil sur ces produits, les seuls « vivants » en GMS. - Les trier et les ranger tout au long de la journée, ce qui demande un sens aigu du merchandising et de la communication auprès du client, les prix des fruits et légumes étant très volatils. - Savoir négocier avec les producteurs, une part de l'assortiment étant toujours locale.
  Passer les commandes tous les matins et savoir anticiper les demandes particulières à certaines saisons.

• Prolifer recycling st cyr en talmondais - Responsable site achat caisse administratif

  2010 - 2015 Achat des métaux cuivre laiton zinc ferraille alu etc
  A orienté les clients, ainsi qu'acheminé les livraisons et le courrier.
  A géré les appels entrants et sortants tout en prenant des messages précis.
  A veillé à la propreté de la zone de réception, notamment du pont bascule et des zones associées.
  A aidé à planifier des événements, y compris les déplacements et la logistique.
  A contrôlé tous les visiteurs et les a orientés vers l'employé ou le bureau voulu.
         Assurer le suivi clientèle, gestion des stocks, livraisons
         Commande/Réception des marchandises, logistique des camions
  A assuré le lien entre les services financiers, informatique et marketing.
  A finalisé et envoyé les factures, contrats, politiques, bordereaux et chèques.
  A assigné des tâches aux collaborateurs, affecté du personnel aux projets, suivi l'avancement et informé les responsables, partenaires et clients lorsque nécessaire.
  A géré l'audit externe annuel.
  A comparé les bons de commande et les factures, puis enregistré les informations nécessaires.
  A passé en revue les fichiers, dossiers et autres documents afin d'obtenir des informations et de répondre aux demandes.
  A su interagir avec les clients de manière amicale et professionnelle.
  A supervisé le flux de matériaux, le stockage et l'exécution des commandes à l'international.
  A redirigé les cargaisons en cours de route en fonction des demandes des clients.
  A tenu à jour les registres et la planification des stocks.
  A établi des relations durables avec le client grâce à un service rapide et avenant.
  A préparé des produits pour des trajets spécifiques conformément aux fiches de préparation.
  A préparé les stocks entrants et a livré les matériaux à des emplacements donnés.

• jardin espace deco - Responsable rayon - vendeuse

  2008 - 2008 A répondu à des questions concernant le magasin et ses marchandises.
  A accueilli les clients et s'est assuré de leur satisfaction.
  A maintenu des registres en lien avec les ventes.
  A préparé des bordereaux et des contrats de vente.
  A répondu aux questions des clients et a résolu les problèmes et les plaintes en personne et par téléphone.
  A approvisionné les armoires et les zones de stockage et a rangé les présentoirs.
  A rangé les rayons et les étagères afin de conserver l'aspect attrayant du magasin.
  A établi des relations positives avec les clients grâce à un accueil courtois et un service de haute qualité.

• s.a.s sogodis - Hôtesse caisse - accueil

  1991 - 1995 A traité des factures sur ordinateur, encaissé des paiements et procédé à des modifications pour les clients.
  A veillé à la mise à jour des connaissances sur les changements de produit et de service.
  A assuré le suivi de toutes les remontées critiques d'un service à l'autre pour accroître les taux de fidélisation des clients.
  A répondu rapidement aux demandes et requêtes des clients potentiels.
  A respecté à tout moment l'ensemble des exigences de confidentialité.
  A fait des recherches et résolu les demandes et les réclamations des clients tout en faisant preuve d'empathie.
  S'est tenu informé des dernières ventes et promotions en cours, des dernières règles de paiement et d'échange et des dernières mesures de sécurité.
  A répondu aux questions et aux demandes des clients de manière rapide et efficace.
  A contacté d'autres sites du magasin afin de connaître la disponibilité des marchandises.
  A établi un contact franc et amical avec les clients.
  A entretenu des relations avec les clients afin de favoriser de futurs achats

• Club Méditerranée - Hôtesse d'accueil - GO

  Paris 1987 - 1991 A pris et confirmé des réservations.
  A accueilli et enregistré les clients et a remis des clés.
  A pris et confirmé des réservations.​
  A enregistré des frais relatifs à des chambres, de la nourriture, des alcools ou des appels téléphoniques à la main ou sur informatique.
   Le Club Med c'est avant tout l'école du sourire et de l'investissement dans tous les services. Le client est roi et rien ne peut aller à l'encontre de cette politique.

Formations

• Ecole Pigier (Rochefort Sur Mer)

  Rochefort Sur Mer 1982 - 1983 Bac comptabilité informatique