Mes compétences :
Exploitation informatique
Autonomie professionnelle
Entreprises
Apside
- Technicien d'Exploitation
Boulogne-Billancourt2018 - maintenantNorauto à Sainghin en Mélantois
Gestion de :
- La supervision via PRTG
- Active Directory
- Restauration de données via TSM
- Mises en production par patch sur Landesk
- Demandes de services ou de résolution d'incidents via EasyVista
- Chaines de production via OpCon
Création ou suppression de :
- Compte AD
- Groupe de stratégie
- Boîte mail sur Gmail
- Partages réseaux
Environnement :
- Gestion de 9 pays (France, Belgique, Allemagne, Italie, Russie, Roumanie, Espagne, Portugal, Argentine)
- Windows server NT4, 2000, 2003, 2008, 2012 et 2016
- Windows 7
- Windows 10
- Linux/Uni
APSIDE
- Technicien d'exploitation
Boulogne-Billancourt2015 - 2018- Gestion des comptes utilisateurs sous Active Directory
- Supervision de serveurs physiques et virtuels (POM)
- Gestion des incidents d'exploitation (environnement Windows, Linux, serveur d'impression,...)
- Réalisation de documentation
- Création de sites Sharepoint
Consort Nt
- Technicien Informatique
Paris2007 - 2015- gestion de projet de migration de Windows xp vers Windows 7 (conception de documentations relatives à la gestion du projet, planification, installation de logiciels non packagés, reporting quotidien)
- assistance technique aux utilisateurs par téléphone et mail, résolution d'incidents niveau 1 par prise en main à distance, gestion des demandes IMAC, mise à jour de parc informatique, gestion des changements standards.
- certification ITIL foundation V3.
- certifications Microsoft Windows 7 (Desktop Support Technician et Configuring) titre de MCTS.
Techcity Solutions
- Technicien Support
2003 - 2007- assistance technique par téléphone sans prise en main à distance pour le compte de fournisseurs d'accès à internet (offre tripleplay), de la direction générale des impôts.
- mission d'aide aux techniciens novices.
-remplacement formateur pendant 1 mois.
