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Christophe CABARET

Paris

En résumé

Possède une bonne expérience (+ 15 ans) dans le monde SAP (ECC, CRM ou EBP) ainsi que dans celui du support applicatif.

Très bonnes notions Excel : formules (CONCATENER, RECHERCHEV, SI...), TdB, mise en page....)

Utilisation SQL de façon régulière pour des requêtes (SELECT, UPDATE, INSERT et DELETE)

Curieux, volontaire et pédagogue

Mes compétences :
SAP ERP
SAP CRM
Microsoft Excel
SQL
XML
Droits et autorisations

Entreprises

  • Direct Energie - Ingénieur Support Applicatif Expert

    Paris 2008 - maintenant ● Prise en charge de tickets métier via l’outil JIRA pour le domaine SAP ECC, SAP CRM, flux ERDF/GRDF, acquisition et activation…

    ● Analyse des rejets d’intégrations « flux » dans nos SI non traités par le métier. Recherche de solutions « industrielles » pour résolution, extractions de données dans les bases de données, création de tableau croisés et d’indicateurs, exécutions de commandes SQL « update ou insert » en masse pour corrections ou escalade niveau 2 (développeur) en cas d’incident grave

    ● Gestion de 3 « projets Migration » dans le cadre de la fusion avec l’entité Poweo, Migration du parc chez ERDF (volumétrie impactée 700 000 sites) + Migration des FTA (Formule Tarifaires d’acheminement) pour optimisation des coûts d’achats (volumétrie impactée 200 000 sites) + Migration des sites Grands Comptes dans nos SI (volumétrie impactée 150 000 sites).

    ● Management des équipes (5 personnes en CDI) durant 2 ans : entretiens semestriels, pilotage de l’activité du service

    ● Rédaction d’une procédure pour la refonte des profils et autorisations pour des applications SAP (ECC6 et CRM), mise en place, phase de test, gestion post-démarrage. Refonte de la structure d’organisation CRM (PPOMA_CRM)

    ● Configuration en relation avec les intégrateurs du logiciel SAP ECC6 (module ISU) avec définition du besoin, phase de recette, migration des données.

  • Direct Energie - Responsable Intégration Flux & Facturation

    Paris 2004 - 2008 ● Génération, contrôle, envoi des facturations clients (périodicité mensuelle, volumétrie croissante au fil des mois pour arriver à 100 000 sites)

    ● Participation à la création d’une application métier pour intégration des flux électroniques d’ERDF (format XML) : gestion des documents (expressions de besoins, IHM, définitions des contrôles, recettes fonctionnelles et amélioration continue, modes opératoires), formation des équipes, remontées des nouveaux incidents et mise en place de correctifs.

    ● Configuration du logiciel PGI de CEGID en relation avec les consultants (gestion d’affaires, profils, types de pièces…) lors de son implémentation afin de démarrer l’activité de la société. Amélioration du paramétrage post démarrage.

  • Hubwoo - Analyste Support & Qualité

    Paris 2001 - 2004 ● Prise en charge des demandes et gestion des relations avec les utilisateurs. Résolution des incidents (correctifs, assistances et évolutions mineures) sur SAP/R3 4.6B (FI/CO, MM et SD), sur CRM 2.0B jusqu’à 07/2002 et sur EBP 2.0C à partir 03/2002. Création des rôles utilisateurs internes et externes.

  • Le bon Marché - Chargé d'Etudes

    Paris 2000 - 2001 ● Configuration partielle des modules MM & SD en relation avec les consultants lors de l’implémentation Retail 4.5B : création des structures d’organisations, des types d’articles, intégration des fichiers de chargements (article, fournisseurs…).

    ● Maintenance : gestion des bases articles, clients et fournisseurs, « hot line » portant sur le domaine achat, participation aux sessions de formation. Mise à jour de la documentation de paramétrage et des manuels utilisateurs en relation avec le service formation.

  • Le bon Marché - Comptable

    Paris 1990 - 2000 ● Détachement pendant 6 mois en 1999 au paramétrage de SAP R3 A.0B (module FI) : analyse de l’existant, création de documentation (fiches de paramétrage, modes opératoires). Création des profils et des menus utilisateurs, mise en place de règles de validation des pièces comptables, requêtes de la base de données. Formation et « hot line » des utilisateurs finaux.

    ● Activité au sein de la comptabilité Centrale : gestion des stocks marchandises durant 4 ans (écart d’inventaires, écritures de stocks, calcul de provisions). Gestion des immobilisations (enregistrement des factures, suivi des dotations aux amortissements, suivi et établissement des budgets d’amortissement.

    ● Gestion des écritures de clôtures périodiques durant 3 ans (déclaration TVA, des écritures d’arrêtés...). Production des documents légaux (liasses fiscales, bilans, résultats).

Formations

  • Lycée Professionnel Turgot

    Montmorency 1988 - 1990 Baccalauréat Professionnel Bureautique Option Comptabilité et Gestion Administrative (Mention Bien)
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