2017 - maintenant• Gestion du planning avec les prestataires
• Préparation des comptes et accès utilisateurs
• Administration de la téléphonie fixe sur Alcatel Omnivista 8770
• Intégration de nouveau site
Barillet
- Technicien Support
2016 - 2017• Installation Poste de travail et périphériques
• Gestion des interactions sous GLPI
• Support utilisateurs en proximité ou à distance multi site
• AS400 : Création d’utilisateurs
• Administration de la messagerie Lotus Notes
• Gestion du parc de téléphonie mobile
Expectra
- Technicien Helpdesk
Saint-Denis La Plaine Cedex2016 - 2016Technicien support informatique chez John Deere
• Installation Poste de travail et périphériques
• Gestion des interactions sous CA Service Desk (Incidents, problèmes)
• Support utilisateurs en proximité ou à distance
Carsat Centre Val de Loire
- Technicien Poste de travail
LIMOGES2015 - 2016• Installation Poste de travail et périphériques
• Support utilisateurs en proximité ou à distance
• Accueil Téléphonique (permanence)
• Gestion des interactions sous EasyVista (Incidents, problèmes)
• Câblages et brassages réseaux
Moduslink
- Technicien Informatique
2008 - 2015• Gestion du parc informatique et de la téléphonie
• Gestion des interactions sous BMC sde (Incidents, problèmes)
• Exploitation et support informatique de 13 robots de duplication
• Suivi maintenance serveurs
• Câblages et brassages réseaux
• Gestion des sauvegardes
• Procédures (installation/exploitation/maintenance/support)
• Gestion de l’inventaire tournant
• Prise en charge des intervenants extérieurs (Téléphonie, Imprimantes\Copieurs)
Moduslink
- Chef d'atelier
2006 - 2008• Encadrement d’une équipe de 15 personnes
• Réalisation du planning d’impressions et d’expéditions
• Suivi de l’approvisionnement fournisseurs
• Suivi des délais de fabrications et livraisons
• Prise en charge des intervenants extérieurs (Impression\Routage\façonnage)
Moduslink
- Technicien reprographe
1997 - 2006• Programmation (Vipp Xerox) de documents à envoyer
(données variables Téléphonies/Bancaires)
• Préparation et mise en page de documents à imprimer
• Impression de documents suivant un planning