Mes compétences :
Appels entrants
Appels sortants
Accueil physique et téléphonique
Travail de groupe
Internet
DYNAMISME COMMERCIAL
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Promocash
- Responsable de pôle épicerie
2016 - maintenant- Mise en place de la politique commerciale de l'enseigne
- Définition et mise en place d'un stratégie commerciale afin d'optimiser la satisfaction client
- Gestion de l'approvisionneme rayon
Objectif: faire disparaître les ruptures
- Management d'une équipe commerciale
-Optimisation de l'organisation du travail en magasin
Autres tâches:
- Responsable du quai de livraison et de la reception des marchandises
- Responsable de l'organisation et de l'optimisation du stockage magasin
- Responsable de la sécurité alimentaire et des rappels produits.
CACES 3 ET 5
Promocash
- Équipier gestionnaire commercial
2016 - 2016Mission: Responsable de pôle épicerie
- Mise en place de la politique commerciale de l'enseigne
- Définition et mise en place d'un stratégie commerciale afin d'optimiser la satisfaction client
- Gestion de l'approvisionneme rayon
Objectif: faire disparaître les ruptures
CACES 3 ET 5
Promocash
- Employé commerial (saisonnier)
2015 - 2015- Reception et contrôle des marchandises
- Mise en rayon
- Facturation clients
- Remplacements ponctuels au service livraison
- Accueil et formation des saisonniers
2014 - 2014* Garantir la bonne tenue des rayons et du magasin (disponibilité des produits, propreté du magasin...) ;
* Réception, contrôle et mise en rayon des marchandises ;
* Préparation des commandes et livraison sur la Dordogne ;
EDF
- Gestionnaire d'affaires immobilières et foncières en alternance
Paris2012 - 2013
Metro Cash and Carry
- Adjoint manager
Nanterre2011 - 2011METRO Adjoint manager Epicerie-Liquide-Droguerie
* Garantir la bonne tenue des rayons (disponibilité des produits, propreté du magasin...) ;
* Mise en place des opérations commerciales et de l'affichage ;
* Commande des marchandises ;
* Participation à la gestion de l'équipe du rayon (Planning, réunion...) ;
* Rencontre en binôme avec les fournisseurs ;
Crédit Agricole
- Assistant de clientèle en alternance
Montrouge2008 - 2010- Accueil de la clientèle en agence
- Informations sur les produits bancaires, financiers et d'assurances
- Rebond commerciaux à l'accueil
- Fiabilisation des informations client
- Prise de rendes-vous au téléphone et à l'accueil sur des opérations ciblées
- Rendez-vous en face à face
- Gestion des dépôts d’espèces et de chèques
- Commande monétaire et reverse de fonds
- Gestion du fonctionnement des distributeurs de billets