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Christophe DUHAMEL

Aix-en-Provence

En résumé

Fort d’une expérience de plus de 17 années à exercer dans différents milieux industriels sur de grands projets IT, j’ai acquis un savoir-faire dans le management d’équipes et la gestion de projets. Des rapports adaptés aux personnes et à chaque environnement m’ont toujours permis d’aborder avec réalisme les différentes situations. Si les principales qualités que me reconnait mon entourage professionnel sont la communication, la rigueur et la disponibilité. Pour ma part, la relation à l’autre reste un des facteurs clé de la réussite de tout projet. Mon parcours professionnel m’a apporté de grandes satisfactions; d’une part, grâce aux bonnes relations avec mes clients / utilisateurs liées à un sens aigu du service et du service, et d’autre part, une proximité et une écoute qui m’ont toujours permis de fédérer et motiver mes équipes autour des objectifs et enjeux de ces différents projets.

Mes compétences :
Management
Informatique
Gestion de projet
ITIL
Sécurité informatique
Réseaux informatiques & sécurité
VMware
Microsoft Exchange Server
Hyper-V
Microsoft Windows
Citrix Winframe
Cisco Switchs/Routers
Windows server 2012
Veritas Backup Exec
Time Navigator
Microsoft Windows 10
Microsoft Exchange 2013

Entreprises

  • GROUPE ORTEC - Responsable cellule informatique

    Aix-en-Provence 2013 - maintenant Depuis 2013 : Responsable cellule informatique

    Mission
    Encadrer les équipes support niveau 0, 1 et 2

    Activités
    * Responsable du support informatique de la totalité des agences du groupe Groupe Ortec France et International, de la prise d'appel à l'installation d'une infrastructure complète ;
    * Maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes/réseaux (5000 postes, 190 serveurs) ;
    * Animation et gestion d'une équipe de 12 personnes répartie sur 3 niveaux de support ;
    * Migration / intégration informatique de nouvelles filiales, et des sociétés dans le réseau ORTEC ;
    * Pilotage de projets en France et à l'international ;
    * Migration du parc en Windows 2012 Server, et des postes client en Windows 8.

  • ORTEC - Administrateur Systèmes et Réseaux

    Aix-en-Provence 2000 - 2012 • Gestion d'infrastructures informatiques en environnement hétérogène (100 agences en France et 10 à l'étranger)
    Design d'architecture système et réseau
    Déploiement des systèmes et des réseaux LAN et WAN sous différents systèmes d’exploitation
    (100 serveurs et 2700 postes de travail)

    • Administration des systèmes d'exploitation Microsoft Windows Serveur 2003, 2008 et 2012
    Migration du siège social ORTEC de Novell vers Microsoft
    Intégration de plus de 40 agences au domaine ORTEC
    Création de documentations techniques d’installation

    • Administration Citrix
    Gestion d’une ferme Citrix de 12 serveurs

    • Administration Exchange
    Gestion des comptes mail utilisateurs

    • Administration d’une infrastructure virtuelle VMware VSphère 4
    Création maintenance et administration de l’infrastructure

    • Administration des équipements réseaux switchs, routeurs et firewalls Cisco
    Déploiement et uniformisation des configurations switchs pour une homogénéisation du réseau LAN et WAN
    Installation de solution mobile (3G et Wifi)
    Administration et optimisation des firewalls (ASA)
    Gestion de la sécurité du SI

    • Mise en place d’une solution de filtrage d’URL Websense

    • Mise en place d’un antivirus Trend Officescan

    • Administration des sauvegardes Atempo Tina / Livebackup
    Gestion des sauvegardes de données et système d’exploitation Siege et Agences

Formations

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