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Christophe HAZEMANN

Courbevoie

En résumé

> MERCI DE VOUS RÉFÉRER À MON PROFIL LINKEDIN POUR PLUS D'INFORMATIONS

> Bilingue Français / Anglais avec une expérience de plus de 10 années à l'étranger dans un environnement anglophone - Mobile en France & International

> Plus de 13 ans d'expérience dans le domaine des systèmes d'information, incluant le développement de stratégies techniques, le développement d'équipe IT et d'infrastructure afin de supporter un business en pleine évolution avec la capacité à conjugueur activité opérationnelle et initiatives/challenges en relation direct avec des cadres dirigeants.

> Une forte capacité "à pouvoir faire" dans le cadre de challenges divers

> Une capacité à pouvoir travailler sous pression et être responsable de changements depuis le concept jusqu'à la livraison

> Une très bonne capacité à communiquer et présenter aux équipeset aux dirigeants

> Capacité à gérer des équipes multi culturelles aux orientations techniques diverses

> Très bonne appréhension des challenges du "Business as Usual" en fournissant le niveau de service approprié, maintenant et améliorant le cas échéant les process et solutions en place

> Gestion de la mise en place de Feuilles de routes IT (projets en programmes sur plusieurs années) dans le cadre du schéma directeur IT

> Possédant un fort bagage technique hérité de plus de 10 ans d'expertise dans le domaine des Telecoms et des Réseaux ponctués de formations certifiantes

Spécialisations : - Gestion et management d'une équipe solutions techniques IT (Réseau Data, Voix, Systèmes et Base de Données)
- Négociations et gestion des fournisseurs et des contrats
- Technologies liées aux réseaux et aux telecoms
- Gestion des budgets - plannifiés et au jour le jour
- Gestion des risques et plans de continuité
- Leadership
- Culture du service au client
- Développement des talents

Mes compétences :
Gestion de projet
Administration système
Gestion budgétaire
Réseaux informatiques & sécurité
Télécommunications
Management
ITIL Foundation V3
Lean Six Sigma
ITIL
xDSL
VoIP (Voice over IP)
VPN
TCP/IP
Six Sigma
SIP
Public Switched Telephone Network
PRINCE2 methodology
Oracle CRM
Oracle
Offshore Oil & Gas
MPLS (MultiProtocol Label Switching)
LAN/WAN > WAN
LAN/WAN > LAN
Cisco Switches/Routers
VMware
UNIX
Technologies Microsoft
SAN
Network Attached Storage
Linux

Entreprises

  • Carglass France - Responsable de Production informatique

    Courbevoie 2011 - maintenant Organisation et supervision de l'ensemble de la production informatique (Réseaux de données,
    Télécoms, Systèmes, bureautique, service desk, architecture)
    - Maintient des infrastructures SI en condition opérationnelle ;
    - Définition des procédures, des normes et des traitements informatiques afin d'optimiser les
    performances du système d'information
    - Planification de la mise en œuvre des différents projets techniques dans le respect des délais
    impartis et des ressources allouées.
    - Mise en place & analyse des tableaux de bord permettant de suivre la continuité de la production
    informatique - (KPIs, NPS)
    - pilotage du budget de la production informatique ;
    - Supervision des équipes d'exploitation (20 personnes) ;
    - Gestion des relations avec les prestataires extérieurs (nearshore et offshore)

  • Carglass France - Responsable de Production informatique

    Courbevoie 2011 - maintenant Organisation et supervision de l'ensemble de la production informatique (Réseaux de données,
    Télécoms, Systèmes, bureautique, service desk, architecture)
    - Maintient des infrastructures SI en condition opérationnelle ;
    - Définition des procédures, des normes et des traitements informatiques afin d'optimiser les
    performances du système d'information
    - Planification de la mise en œuvre des différents projets techniques dans le respect des délais
    impartis et des ressources allouées.
    - Mise en place & analyse des tableaux de bord permettant de suivre la continuité de la production
    informatique - (KPIs, NPS)
    - pilotage du budget de la production informatique ;
    - Supervision des équipes d'exploitation (20 personnes) ;
    - Gestion des relations avec les prestataires extérieurs (nearshore et offshore)

  • Fidelity Investments - Senior Telecom Analyst

    1999 - 2011 Gestion de l'infrastructure réseaux de données, voix et vidéo sur un périmètre de 13 sites en
    Europe Continentale, 1 site à Dubaï et 1 site en Tunisie
    - Pilotage de l'ensemble des projets réseaux voix et données ;
    - Définition et implémentation d'un Plan de Reprise d'Activité dans le cadre de la maîtrise des risques
    opérationnels, basées sur les bonnes pratiques ITIL
    - Implémentation de centres d'appels AVAYA. ;
    - Mise en place de la supervision des équipements réseaux et télécoms ;
    - Poste dans une société financière anglophone

  • Fidelity Investments - Senior Telecom Analyst

    1999 - 2011 Gestion de l'infrastructure réseaux de données, voix et vidéo sur un périmètre de 13 sites en
    Europe Continentale, 1 site à Dubaï et 1 site en Tunisie
    - Pilotage de l'ensemble des projets réseaux voix et données ;
    - Définition et implémentation d'un Plan de Reprise d'Activité dans le cadre de la maîtrise des risques
    opérationnels, basées sur les bonnes pratiques ITIL
    - Implémentation de centres d'appels AVAYA. ;
    - Mise en place de la supervision des équipements réseaux et télécoms ;
    - Poste dans une société financière anglophone

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