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Christophe LARISSE

Schiltigheim

En résumé

Aimable, souriant, à l'écoute
Doté d'un bon relationnel avec les clients

Mes compétences :
Esprit d'équipe
Word –Excel – Publisher – PowerPoint
Appels sortants
Relation client
Appels entrants
Internet
commerce
ADV
administration

Entreprises

  • SDEA - Conseiller client

    Schiltigheim 2018 - maintenant

  • Energies Strasbourg - Téléconseiller

    2016 - 2016 Appels sortant/entrant pour les clients professionnels.
    Souscriptions/cessations de contrat
    Facturation

  • Credit Mutuel (siège) - Gestionnaire assurances santé

    2016 - 2016 Enregistrement de contrat santé / mise à jour de données clients

  • PUMA - Administration des ventes

    ILLKIRCH 2013 - 2015 Gestion portefeuille clients
    Saisie commande
    Appels entrants et sortants
    Traitement litiges

  • Thermo Fisher Scientific - Assistant commercial

    VILLEBON SUR YVETTE 2012 - 2012 Appels entrants et sortants : renseignements sur commandes, délais, stock aux clients

  • PUMA - Employé de l'administration des ventes

    ILLKIRCH 2012 - 2012 Prise de commandes
    Traitement litiges clients
    Ouverture de comptes
    Renseignement clients

  • Sofemo (Crédit Mutuel - CIC ) - Agent administratif

    2011 - 2011 Recherche des adresses NPAI (n'habite pas à l'adresse indiquée)
    En contact téléphonique avec les débiteurs, les banques et les commercants

  • Magasin Courir - Vendeur

    2011 - 2011 Vente de chaussures de sport
    Réception marchandises - Mise en place de produits - Réalisation de vitrine

  • Herbalife - Opérateur de saisie

    2011 - 2011 Enregistrement et validation des nouveaux contrats sur support informatique

  • Crédit Mutuel (siège) - Agent d'exploitation

    Strasbourg 2010 - 2011 Extraction des chèques impayés
    Traitement des chèques impayés
    Mise sous plis et envoi courrier des chèques impayés

  • SNCF - Agent d'accueil

    2008 - 2008 Accueil et orientation de la clientèle
    Départ et arrivé des trains
    Conseil clientèle

  • Colosal - Stagiaire

    2007 - 2010 Accueil client physique - Conseil à la clientèle
    Vente de produits de sport
    Réception marchandise - Mise en place des produits - Gestion de stock
    Livraison marchandise
    Réalisation de missions : Enquête de satisfaction - Etude du marché - Etude de la concurrence
    Réalisation d'un projet : Mise en place d'une journée portes ouverte

  • Leclerc hypermarché - Stagiaire

    2005 - 2007 Conseil clientèle
    Réassort - Facing - Gestion de stock
    Animation magasin

Formations

Réseau

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