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Christophe MAILLOT

Paris

En résumé

Curieux et passionné depuis toujours par les "nouvelles technologies", j’ai un parcours de plus 10 ans dans le développement de solutions SI dans le domaine du retail avec une orientation e-commerce ces dernières années.

Mon coeur de métier :
L’expérience utilisateur en proposant un parcours client simple et accessible à tous grâce à des solutions techniques innovantes, agiles et robustes.

Mes compétences :
Comprendre, challenger et reformuler le besoin client afin de proposer des solutions adaptées et à forte valeur ajoutées.
Piloter des projets digitaux et coordonner une équipe de développeurs en méthodologie Agile SCRUM

Mes compétences :
équipe Support
Help desk
Helpdesk
Manager
Mode
Responsable d'équipe
Support
Textile
Informatique
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • VIVARTE - Chef de projet digital / E-commerce et SEO

    Paris 2016 - maintenant www.lahalle.com, www.caroll.com, www.andre.fr, www.pataugas.fr

    • Pilotage des différentes phases du projet (cadrage, conception, réalisation, recette, déploiement, maintenance)
    • Recueil des besoins émis par les métiers, rédaction de cahiers des charges et de spécifications fonctionnelles
    • Animation des réunions et reporting projets (comité projet, comité de pilotage)
    • Suivi du planning et du budget du projet
    • Pilotage de la maintenance corrective et évolutive des sites (chiffrage, priorisation du backlog, construction des lots et de la roadmap)
    • Coordination d’une équipe de 10 développeurs PHP dont 4 juniors à distance en méthode SCRUM
    • Pilotage et mise en œuvre de la stratégie d'optimisation SEO
    • Pilotage des animations commerciales : Ventes Privées et Soldes avec montée en charge, optimisation de la plateforme (Magento Wordpress)

  • LA HALLE (Groupe Vivarte) - Responsable Informatique

    Paris 2007 - 2015 • Pilotage de projets informatiques (étude, déploiement, maintenance)
    • Pilotage et coordination des acteurs projets
    • Suivi du calendrier et du budget projet
    • Pilotage du prestataire technique en charge du support informatique
    • Gestion du parc (5 sites dont 1 dépôt, 600 postes, 20 serveurs, budget 800K€)
    -Mise en place d’un trieur
    -Renouvellement de parc micro (450 postes sur 5 sites)

  • Sodexho Alliance - Responsable d'équipe support

    Москва 2002 - 2007 • Gestion des urgences, organisation des plannings et coordination des interventions d’un groupe de 3 personnes
    • Traitement des escalades sur les problèmes techniques non résolus
    • Rédaction de procédures d’installation, de configuration et d’exploitation
    • Mise en place et suivi d’indicateurs d’activité de l’équipe support
    • Gestion du parc devis, commande de matériel

  • EFSA-PTOLEMAIL (SSII), Issy-les-Moulineaux - Technicien réseau

    2000 - 2002 Missions : DANKA FRANCE (Imagerie bureautique), Paris (15 mois)
    KEYMRO (Centrale d’achat), Boulogne-Billancourt (5 mois)
    YACHTS DE PARIS (Restauration), Paris (5 mois)

    Technicien réseau 
    • Administration réseau et messagerie sous Lotus Notes (niveau 1)
    • Maintenance du parc informatique, installation de logiciels
    • Assistance utilisateurs

Formations

Réseau

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