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Christophe MARTIAL

PARIS

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Entreprises

  • Sfr - CHEF DE PROJET

    1992 - maintenant Donner de la visibilité sur les motifs d'insatisfaction
    Mise en place du dispositif Pollueur-Payeur


    Pilotage de prestataire (220k€/an) ARAXXE
    • Réalisation d'études avant lancement d’offres (Recettes)
    • Assurer la gestion de l'information avec les différentes entités opérationnelles
    • Suivi qualitatif et quantitatif, gestion des tableaux de bords (1.5k€/jour)
    • Anticiper et assurer la gestion des risques en phase pilote et de lancement
    • Traduction d’expression de besoins
    • Elaboration de cahier des charges (aspect juridiques, financiers)
    . Animation de la typologie ( objectif: assurer la qualité de typage des motifs d'insatisfaction en donnant du sens

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