Christophe MONTÉRÉMAL

En résumé

Entreprises

• SDV - CBS - Chef de Projet Solution Client

  2015 - maintenant

• STEF Transport Montsoult - Apprenti service qualité & exploitation transport

  2012 - 2014 Service Relation Clientèle
  - Suivi de l'ensemble des livraisons clients
  - Gestion des dossiers litiges
  - Reporting événementiel auprès des clients
  - Gestion des retours
  
  Service Qualité
  - Réalisation de statistiques nécessaires au suivi des performances
  - Interlocuteur et intervenant lors de la mise en place d'un nouvel outil informatique destiné aux clients (CRM): paramétrage, test, lancement.
  - Elaboration d'outils informatiques automatisés (format EXCEL)

• STEF OT Montsoult - Affréteur national

  2011 - 2012 Exploitation Transport pour de grands comptes
  - Affrètement réguliers et spots
  - Gestion d'un portefeuille de commandes
  - Massification des flux Aval pour divers clients
  - Ordonnancement des commande et gestion de planning de chargement
  - Réalisation de plan de chargement et de livraison

• Marichal Logistics - Apprenti affréteur international

  2010 - 2011 Affrètement routier international: Exploitation de deux lignes commerciales internationales (Portugal et Maroc)
  - Affrètement international et national
  - Réalisation de cotations transport
  - Gestion documentaire pour les exports vers le Maroc
  - Utilisation d'un logiciel de gestion de transport (TMS)
  - Facturation et gestion de litiges
  
  Augmentation du CA dégagé par les lignes
  - Prospection Clients / prestataires
  - Gestion de budget
  

• Covalence SA - Analyste éthique

  2009 - 2009
  Apporter des informations viables pour réaliser des rapports d'analyses concernant la responsabilité sociétale de grands groupes.
  
  - Collecter en analyser des articles de presse
  - Massifier les informations sur les sociétés
  - Définir la pertinence de l'information
  - Réaliser une première esquisse de rapport
  - Suivi de performance des collaborateurs
  
  Utilisation exclusive de l'anglais, l'allemand, l'italien et l'espagnol pour ce qui concerne les articles car ils proviennent de la presse internationale.
  

Formations

• AFT-IFTIM ISTELI

  Paris 2012 - 2014 Master (BAC +5 )
  
  Gestion de projet supply chain internationaux
  Utilisation des outils d'aide à la décision
  Mise en place de stratégies commerciales
  Compétences techniques en logistique et transport international

• IUT

  Cergy Saint Christophe 2010 - 2011 licence professionnelle

• Lycée Général Fragonard

  L'Isle Adam 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur ( BTS )
  
  Formation technique en commerce international, proposant l'acquisition de compétences aussi bien pour les techniques de négociations, que pour l'analyse comportemental du consommateur.
  Il m'a été également demandé de réaliser diverses études sur des pays ciblés, des marchés ou encore des modes de consommations.

Réseau

• Aurélien TECHER

• Delfim CHAVES

• Didier DUBOST

• Gary GYAN

• Johann BAROKHEL

• Marc FREITAS

• Philippe CHEMIN

• Sébastien CARRASCO

• Soraya SEBIANE