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Christophe MONTÉRÉMAL

L'ISLE-ADAM

En résumé

Mes compétences :
Ordonnancement
Suivi des fournisseurs
Commerce international
Affrètement
Consolidation
Gestion de la relation client
Logistique
KPI
Transport
Planification
Analyse de données
Gestion de groupe
Suivi clientèle
Amélioration continue

Entreprises

  • SDV - CBS - Chef de Projet Solution Client

    2015 - maintenant
  • STEF Transport Montsoult - Apprenti service qualité & exploitation transport

    2012 - 2014 Service Relation Clientèle
    - Suivi de l'ensemble des livraisons clients
    - Gestion des dossiers litiges
    - Reporting événementiel auprès des clients
    - Gestion des retours

    Service Qualité
    - Réalisation de statistiques nécessaires au suivi des performances
    - Interlocuteur et intervenant lors de la mise en place d'un nouvel outil informatique destiné aux clients (CRM): paramétrage, test, lancement.
    - Elaboration d'outils informatiques automatisés (format EXCEL)
  • STEF OT Montsoult - Affréteur national

    2011 - 2012 Exploitation Transport pour de grands comptes
    - Affrètement réguliers et spots
    - Gestion d'un portefeuille de commandes
    - Massification des flux Aval pour divers clients
    - Ordonnancement des commande et gestion de planning de chargement
    - Réalisation de plan de chargement et de livraison
  • Marichal Logistics - Apprenti affréteur international

    2010 - 2011 Affrètement routier international: Exploitation de deux lignes commerciales internationales (Portugal et Maroc)
    - Affrètement international et national
    - Réalisation de cotations transport
    - Gestion documentaire pour les exports vers le Maroc
    - Utilisation d'un logiciel de gestion de transport (TMS)
    - Facturation et gestion de litiges

    Augmentation du CA dégagé par les lignes
    - Prospection Clients / prestataires
    - Gestion de budget
  • Covalence SA - Analyste éthique

    2009 - 2009
    Apporter des informations viables pour réaliser des rapports d'analyses concernant la responsabilité sociétale de grands groupes.

    - Collecter en analyser des articles de presse
    - Massifier les informations sur les sociétés
    - Définir la pertinence de l'information
    - Réaliser une première esquisse de rapport
    - Suivi de performance des collaborateurs

    Utilisation exclusive de l'anglais, l'allemand, l'italien et l'espagnol pour ce qui concerne les articles car ils proviennent de la presse internationale.

Formations

  • AFT-IFTIM ISTELI

    Paris 2012 - 2014 Master (BAC +5 )

    Gestion de projet supply chain internationaux
    Utilisation des outils d'aide à la décision
    Mise en place de stratégies commerciales
    Compétences techniques en logistique et transport international
  • IUT

    Cergy Saint Christophe 2010 - 2011 licence professionnelle
  • Lycée Général Fragonard

    L'Isle Adam 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur ( BTS )

    Formation technique en commerce international, proposant l'acquisition de compétences aussi bien pour les techniques de négociations, que pour l'analyse comportemental du consommateur.
    Il m'a été également demandé de réaliser diverses études sur des pays ciblés, des marchés ou encore des modes de consommations.

Réseau

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