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Christophe PASSOT

Paris

En résumé

Mon projet professionnel est de contribuer à l'expansion d'un groupe dynamique en réalisant des projets informatiques où je pourrai mettre à profit mon expérience de nombreuses années dans le domaine IT, mon sens du service, mes compétences techniques et managériales et mon enthousiasme.

Mes compétences :
Management
Veille technologique
Stratégie
Téléphonie
Communication
Gestion de projet
Planification
Gestion de crise
Base de données
Exploitation informatique
Optimisation des process
Organisation du travail
Analyse technique
Direction des systèmes d'information
Gestion budgétaire
Systèmes et réseaux
ITIL Foundation V3
Audit informatique
PC
Réseaux informatiques & sécurité
Support informatique
Travail en équipe
Animation d'équipe
Sécurité informatique
Visioconférence et audioconférence
Agroalimentaire
Agriculture

Entreprises

  • Danone - IT Service Manager

    Paris 2012 - maintenant Responsable de l’IT delivery France (7 500 utilisateurs, 30 sites, 300 serveurs, 200 visios, 3 000 mobiles, budget annuel de 17M€, 50 personnes) avec interactions IT Europe et monde
    Manager de l’équipe support VVIPs, des équipes IT France avec pour missions principales le contrôle des SLA/KPIs, la coordination des opérations techniques, le pilotage des budgets, des tiers, le suivi des contrats, la gestion des activités de run et de projets, la gestion des incidents/crises et la communication vers les filiales, dans le respect des process ITIL

    • Intégration de l’IT Blédina dans l’organisation centrale du groupe avec rationalisation des coûts et opérations et réorganisation des équipes
    • Mise en place d’une cellule support VVIP
    • Déploiement du programme digital groupe

  • Danone - IT Operations Manager

    Paris 2008 - 2012 Manager d’une équipe de 15 collaborateurs (6 administrateurs et 9 techniciens).
    Responsable des infrastructures informatiques BLEDINA et du pôle export (DBNAO).
    Gestion de l’ensemble des moyens techniques supportant le système d’information : Systèmes (65 serveurs Wintel, 3
    AS400), Réseaux (10 WANs/LANs), Parc PC (1400 PCs), Téléphonie (700 postes TOIP), Production informatique (1000 jobs).
    - Garantie de la disponibilité, l’efficience, la sécurité et la pérennité de ces moyens conformément aux principes de
    gouvernance SI du Groupe DANONE, aux besoins de l’entreprise et aux accords de niveau de service (SLA).
    - Cellule Support utilisateurs (15000 appels/an).
    - Pilotage et animation des projets techniques et gestion du Plan de Reprise d'Activité
    - Veille technologique, recommandation des choix technologiques pour l’équipe SI Métier, support des projets SI Métier.

  • Danone - Responsable Systèmes et Support Utilisateurs

    Paris 2003 - 2008 - Manager d'une équipe de 7 personnes sur 3 sites (5 techniciens et 2 administrateurs).
    - Responsable multi-sites de la gestion du parc informatique (matériel et logiciels), du support utilisateurs de proximité
    ("OnSiteSupport" pour 1200 utilisateurs), des systèmes Wintel et garant du respect des SLA et des astreintes informatiques.
    - Suivi budgétaire du parc de 1100 PCs et 50 serveurs (budget : 1 M€).
    - Garant de l'application de la politique informatique du groupe Danone au sein de sa filiale Blédina.
    - Projets : Mise en place du Helpdesk, Migration SAP APO V4, Intégration Active Directory Danone, Sauvegardes TSM…

  • Danone - Responsable Administration Systèmes, Réseaux, Exploitation

    Paris 1999 - 2003 - Garant de la continuité de service et de la sécurité des systèmes (loi SOX).
    - Manager d'un administrateur système et responsable des systèmes (50 serveurs Wintel NT4/W2K/W2K3), des réseaux (5
    WANs), de la messagerie Lotus Notes, de l'exploitation/production (ordonnancement sous OPS, monitoring systèmes), des
    sauvegardes, de la gestion des SGBDR sous Oracle et DB2.
    - Support et conseil pour les projets SI Métier.
    - Projets : mise en place PRA déporté, SAP APO V3 (progiciel de prévision des ventes, planification et ordonnancement en usine).

  • PHILIPS - Responsable micro-informatique et réseaux

    Suresnes 1995 - 1999 - Responsable de la gestion du parc micro-informatique (220 PCs, 2 serveurs NT4).
    - Responsable du LAN, de la messagerie CC-Mail, de l’infrastructure technique (connexions PC-AS400 et PC-SAP R/3).
    - Support utilisateurs et formateur référent aux logiciels bureautiques.
    - Réalisation d’applications en environnement bureautique (ACCESS, EXCEL).

  • EUROSIT (Groupe du Louvre) - Responsable micro-informatique et réseaux

    1994 - 1995 - Responsable de la gestion du parc micro-informatique et du réseau (NOVELL et WORKGROUPS avec 100 PCs et 2 serveurs).
    - Mise en place d'un système de fax en réseau (QUADRIGE de SAGEM).
    - Assistance technique et formation des utilisateurs aux logiciels bureautiques.

Formations

Pas de formation renseignée

Annuaire des membres :