Christophe PLOUVIEZ

En résumé

Entreprises

• PARK INDIGO - Directeur de Projet Dépénalisation du Stationnement

  2017 - maintenant

• PARK INDIGO - Directeur de Secteur

  2015 - 2017 Au sein de la Direction Régionale "La Défense"​, à la fois Directeur d'Exploitation, et Directeur Technique, j'ai la responsabilité du P&L d'environ 16 parkings sur l'ensemble du plus grand quartier d'affaires Européen.
  Les principales missions sont les suivantes :
  
  Suivi de la bonne exécution des contrats en cours
  
  • Pilotage et consolidation du budget du secteur (construction et respect du budget)
  • Pilotage des Responsables de District sur leurs résultats
  • Pilotage du développement du trafic du secteur (piloter / tirer des bilans des actions menées, consolider les actions mises en œuvre / assurer le partage d’informations / diffusion des bonnes pratiques)
  • Suivi / commentaire des comptes-rendus d’activité en Commission Consultation de Services Publics Locaux
  • Contrôle de la bonne exécution des procédures, du respect des obligations contractuelles et de la qualité d’exploitation
  
  
  Gestion de la relation client
  
  • Participation aux réunions montées à l’initiative des clients amont
  • Rencontres proactives des clients amont
  • Suivi et identification des contrats VINCI Park arrivant à échéance
  • Anticipation des renouvellements de contrats
  • Proposition d'évolutions contractuelles, de renégociations tarifaires, de nouveaux services / offres / pour faire foisonner les contrats
  • En charge des renouvellements de contrats et du suivi des prestations de services
  
  
  Acquisition de nouveaux clients amont :
  
  • Participation à la réponse aux appels d'offre :
  - Apport d'éléments de contenu aux réponses aux AO
  - Participation et/ou prise en charge des présentations clients
  • Suivi des contrats gérés par la concurrence
  • Identification des contrats concurrents arrivant à échéance
  
  
  Management des hommes :
  
  • Accompagnement et montée en compétences des Responsables de District
  • Proposition, validation et suivi de la mise en œuvre de plans de formation des Responsables de District
  • Garantie et contrôle de la bonne application des règles sociales

• Solutions 30 - Directeur Technique du pôle Energy 30

  Paris 2012 - 2014 Directeur Technique d’agence : Solutions 30 (Nouvelles fonctions au poste ci-dessous*)
  Directeur Technique du pôle Energy 30,
  Avant-vente, en contact directe avec la Direction des Achats d’ERDF France pour le projet LINKY,
  Réponse aux différentes publications au JOUE et réponse technique et commerciale aux appels d’offre pour le projet LINKY (ERDF) et GAZPAR (GrDF).
  Responsable de la qualité et de la rentabilité des contrats de « relève de compteur pour ERDF »,
  Gestions et managements de 70 collaborateurs sur trois régions différentes (Alsace, Bretagne, Seine et Marne).
  Création et Mise en place de « Formations 30 » : Développement, mise en place et animation de la plateforme E-learning : (certifications client, Habilitation électrique…)

• PC30 Business Solutions - Responsable Technique d'Agence

  2009 - 2013 Responsable Technique d'Agence / Ingénieur Commercial
  
  Cette fonction est essentiellement basée sur le suivi des prestations techniques de nos collaborateurs en mission chez nos clients mais aussi la relation commerciale avec nos clients. Le périmètre d'intervention de mon activité couvre aussi bien des grands comptes Bancaire, Automobile et du service en Ile de France, Alsace et Bretagne. Les effectifs suivis oscillent entre 80 et 120 collaborateurs. Ce suivi a pour objectif de mesurer le service rendu à nos clients, d'en apprécier la conformité en fonction des engagements pris, de définir les plans d'action en cas de nécessité. Le responsable technique participe également à la rédaction de divers documents (Proposition avant Vente, PQS, Processus,…), mesure et analyse la gestion des risques des prestations. Il participe et anime également aux différents comités : stratégiques, pilotages, techniques.
  
  Notre maîtrise de l’infogérance grands comptes alliée à la couverture nationale et internationale des agences PC30 (70 agences) nous permet de proposer une offre unique sur le marché en termes d’industrialisation « offre de bout en bout sans couture », de complétude (sur site, hors-site, intervention à la demande) et de compétitivité de nos services.
  Je suis à votre disposition pour venir vous présenter notre entreprise et évaluer ensemble les possibilités de collaboration,
  Cordialement,
  C.P

• Sogeti - Capgemini - IT Manager

  Issy-les-Moulineaux 2007 - 2009 IT Service manager au Centre de Congrès & de Séminaires Capgemini - "Les Fontaines"
  
  Responsable du service informatique, téléphonie, et nouvelle technologie (Réseau full Cisco, téléphonie sur IP et classique, TV sur IP, support client, visioconférences, projet nouvelle technologie).
  
  Management de 4 à 8 personnes.
  
  Conseiller et Chef de projet :
  - Rénovation du réseau IP (700 000?).
  - Changement du système de télévision sur IP (400 000?).
  - Changement du Système d'affichage (60 000?).
  - Mise en place de l'outil de gestion d'intervention Glpi et OCS.
  - Mise en place de l'outil de supervision Cacti et Centreon.
  
  Management de 4 à 8 personnes.
  
  Gestion du parc informatique,
  Configuration et administration de routeurs CISCO,
  Création de LAN et de VLAN,
  Support N2 ? N3 auprès des utilisateurs,
  Déploiement de postes de travail,
  Déploiement réseau (routeurs, fibres optiques, etc.),
  Masterisation de postes de travail,
  
  Participation au projet de labellisation Eco-label européen délivré par l'AFNOR, sur site "Capgemini les Fontaines".

Formations

• Icadémie Paris (Paris)

  Paris 2013 - 2014 MSE 1 et 2
  
  Master Management et Stratégie d'Entreprise - En cours