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Christophe QUÉRIN

Templemars

En résumé

En recherche active d'un poste de chef de rayon

En alternance chez Castorama en tant que Chef de rayon Rangement - Cuisine en formation , je suis actuellement en Master 2 'Management de la Distribution' à l'IMMD de Roubaix.

En recherche d'opportunités sur un poste à la fois motivant, complet et évolutif

Ouvert à toutes propositions professionnelles.

Dynamique, ambitieux tout en ayant les pieds sur terre, mes expériences passées m'ont permis de me former davantage aux problématiques "terrain" et ainsi les analyser afin d'en améliorer les impacts futurs.

De plus, rigoureux et appréciant le travail d'équipe, je sais m'intégrer facilement dans un groupe de travail en y amenant rigueur et bonne humeur lors des actions à mener dans des domaines plutôt variés.

Enfin, désireux d'allier le côté terrain et la gestion commerciale, je saurais me montrer déterminé afin d'atteindre mes objectifs et ceux de l'entreprise.

Mes compétences :
Mise en ambiance
Formation
Vente directe
Merchandising
Mise en rayon
Informatique
Encadrement
Microsoft Office
Gestion des litiges
Gestion SAV
Dynamisation d'une offre
Management
Cross Marketing
Fidélisation
Gestion de rayon
Approvisionnement

Entreprises

  • Castorama - Chef de rayon stagiaire Rangement - Cuisine

    Templemars 2017 - maintenant - Management des équipes et gestion du rayon Rangement et du rayon Cuisine
    - Mise en oeuvre de la politique de l'entreprise
    - Gestion des litiges clients
    - Mise en place des offres en magasin
    - Gestion des commandes
    - Gestion de l'approvisionnement du rayon
    - Gestion de l'équipe
    - Bonne tenue du rayon et de la réserve
    - Veiller à la fiabilité des stocks
    - Gestion des fin de série

  • Castorama - Chef de rayon stagiaire SOL

    Templemars 2015 - 2017 Management des équipes et gestion du secteur SOL
    - Mise en oeuvre de la politique de l'entreprise
    - Contribution à la baisse du niveau de stock carrelage en magasin
    - Gestion des litiges clients
    - Mise en place des offres en magasin
    - Gestion des commandes
    - Gestion de l'approvisionnement du rayon
    - Gestion de l'équipe
    - Bonne tenue du rayon et de la réserve
    - Veiller à la fiabilité des stocks
    - Gestion des fin de série

  • Castorama - Conseiller de vente

    Templemars 2015 - 2015 Gestion du rayon Jardin :

    Aujourd'hui présent pour renforcer l'équipe du magasin d'Englos pour la saison Jardin 2015, je travaille jour après jour à rendre le secteur attractif et apte à réaliser ses objectifs commerciaux.

    L'accueil client et la mise en ambiance de l'ensemble du rayon permet de contribuer à faire de ce secteur un lieu agréable pour nos clients ce qui permets de leur donner satisfaction et de les fidéliser par le biais de la carte Castorama, atout majeur de l'enseigne.

    Mes principales missions :

    - Implantation du nouveau concept jardin
    - Dynamisation des offres et des produits
    - Gestion des commandes
    - Gestion des litiges
    - Gestion du SAV
    - Mise en rayon
    - Application de la politique de l'entreprise
    - Accompagnement du client dans son acte d'achat
    - Accompagnement des collaborateurs
    - Optimisation du secteur jardin
    - Gestion des linéaires
    - Mise en avant des produits (saisonnalité)
    - Gestion des stocks
    - Fidélisation et satisfaction clientèle

  • JYSK - Vendeur

    Metz 2014 - 2015 - Vente conseil
    - Mise en rayon
    - Gestion des litiges
    - Optimisation de l'offre
    - Dynamisation des produits

  • Castorama - Conseiller de vente

    Templemars 2014 - 2014 Rayon outillage / quincaillerie

    - Vente conseil
    - Optimisation de l'offre produit
    - Gestion du rayon
    - Gestion de la publicité
    - Gestion des litiges clients
    - Gestion des SAV
    - Optimisation de la satisfaction client

  • Castorama - Chef de rayon stagiaire

    Templemars 2014 - 2014 Gestion du rayon Jardin :

    En tant que Chef de rayon stagiaire, je me dois d'appliquer la politique de l'entreprise tout en apportant une attention toute particulière à la satisfaction client.

    De plus, la gestion du secteur jardin notamment le "plein air" fait de moi un manager "terrain" au plus près des collaborateurs et des clients me permettant d'être davantage impliqué dans la vie du rayon afin de "vivre le commerce" en direct pour mieux en saisir les effets et conséquences ce qui me permets d'agir rapidement pour corriger s'il le faut la stratégie commerciale.

    Mes principales missions :

    - Dynamisation des offres et des produits
    - Gestion des commandes
    - Gestion des litiges
    - Gestion du SAV
    - Mise en rayon
    - Application de la politique de l'entreprise
    - Accompagnement du client dans son acte d'achat
    - Accompagnement des collaborateurs
    - Optimisation du secteur jardin
    - Gestion des linéaires
    - Mise en avant des produits (saisonnalité)
    - Gestion des stocks
    - Fidélisation et satisfaction clientèle

  • Conforama - Conseiller de Vente / Assistant chef de rayon

    Marne-la-Vallée 2012 - 2013 En contrat de professionnalisation.
    Mes missions :
    -Formation des nouveaux arrivants et encadrement des débutants
    -Gérer un rayon (Stock, publicité, merchandising, prix)
    -Découvrir les besoins d’un client
    -Effectuer une vente
    -Associer un produit, et un service complémentaire (Garanties, Assurances, Financement…)
    -Réaliser une offre attractive en magasin

  • Darty - Conseiller de Vente

    BONDY 2011 - 2012 -Gérer un rayon (Stock, publicité, merchandising, prix)
    -Découvrir les besoins d’un client
    -Effectuer une vente
    -Associer un produit, et un service complémentaire (Garanties, Assurances, Financement…)
    -Réaliser une offre attractive en magasin

  • Carrefour - Hôte de caisse

    Massy 2010 - 2011

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