Mes compétences :
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B2B
Organisation
Reprographie
Communication
Management
Ressources humaines
Entreprises
XEROX FRANCE
Saint-Denismaintenant
Xerox
- Transformation & Productivity Director in France Technical Services Organisation
Saint-Denis2017 - maintenantManager in different area : Post and pre sales document solution, Graphic Arts seller and Business Team Manager in a French large account (B to B), National Support Technical Director and since April 2017, Transformation and Productivity Director XEROX TS France.
Others missions : CHSCT President / TS France compensation plan process Owner / Certification Leader.
Xerox Technology Services
- Directeur National Supports aux Opérations
Saint-Denis2014 - 2017Rattaché au Directeur National Services Clients France, je gère la Direction des Supports hardware et software et la formation clients imprimantes haut volume (54 ingénieurs et 4 managers).
Dans mon périmètre de responsabilité se trouvent aussi :
- La stratégie, communication et suivi financier des formations techniques et management, ainsi que de la politique d'incentif de la population Services Clients Xerox France.
- Coordination des ressources Services Clients pour nos comptes clients Français stratégiques (CAC 40).
- Chef d'établissement et Président de CHSCT.
- Xerox Product life management au sein de l'organisation Customer Service Organisation.
Xerox
- Directeur Services Clients Région Sud Ouest
Saint-Denis2009 - 2014Régions administratives couvertes : Aquitaine, Limousin, Midi-Pyrénée et Languedoc-Roussillon.
82 personnes dont 3 managers.
XEROX
- Directeur Commercial Production Grands Comptes
Saint-Denis2005 - 2009Directeur Commercial GC Région Centre Ouest : Bretagne, Pays de Loire, Poitou-Charentes et le Centre.
Résultats : 2006=11M€ ; 2007=12M€ ; 2008=14M€
XEROX
- Directeur Régional Technico Commercial
Saint-Denis1999 - 2004Dans la régions Grand Ouest (35 départements de Brest à Toulouse).
5 ans de croissance sur le CA service ITC.
XEROX
- Ingénieur Commercial (B2B)
Saint-Denis1995 - 1999Prospection et suivi + valorisation d'un portefeuille de comptes stratégiques sur les marchés Public, IT et Graphic Arts.
XEROX
- Chef de Division Services Clients
Saint-Denis1991 - 1995Equipe = 26 techniciens dans les 8,9 et 17ème arrondissements de Paris.