Chritelle OTO

En résumé

Entreprises

• Secteur bancaire - Chef de Projets versions

  2009 - 2010 ( Chef de Projets versions transverses (fonctionnelles et techniques) Monétique TP : Smart Porteur, Smart
  - Responsabilité des projets affectés : charges, planning accepteur, Smart Vigie, Garance /IBM-MVS/TSO ;
  - Coordination interne PCS des contributeurs patrimoine, T&E, recette : (File-Aid/MVS Batch, Utrans, CICS, IMS), Koala ;
  - Gestion des demandes établissements (BNPP et NXS) : (CB2A, JTLC) ;

• partecis - Consultant en qualification de logiciel

  2009 - 2010 Qualification de logiciel HP Mercury
  Quality Center : Administration, paramétrage
  Projets : BHA Acquéreur et Porteurs, SICB, ACOMP, SEF producteur et Distributeur,
  Pré compensation paiement Gestion des incidents référentiel ITIL -
  Projet destinés à réduire les écarts entre NATIXIS et BNP, HSBC et CDN Outils : Remedy Help Desk (AHD)
  - Recette des programmes TP et Batch ;
  - Analyse des écarts et suivi/gestion des anomalies Gestion de relation client SIEBEL GRC ;

• SOCIETE GENERALE - Gestionnaire d'application SIEBEL CRM

  PARIS 2007 - 2008 (Secteur bancaire) (Module Contact) ;
  Messagerie IMails, Outlook, Lotus Notes
  - Maintenance des infrastructures informatiques et téléphoniques Base de données MySQL, ACESS ;
  - Gestion des incidents et des anomalies liées à la Production ;
  - Secours et Continuité d'Activité, Tests et suivi fonctionnel en cas de crise Bureautique Pack Microsoft Office

• Nessel - En recherche

  2007 - 2013

• BCE - Consultant Qualité

  2003 - 2005 Support client (Secteur télécom multi -média) Consultant Qualité logiciel
  - Diagnostic, résolution des incidents de connexion, escalade avec un maximum d'information Paris-France - Mairie de Paris
  auprès des supports de niveau 2, coordination des supports IT, suivi des incidents, relance Certification en Gestion de projets

• TOTAL FINA ELF - Assistante Commercial & Logistique

  2000 - 2002 Contexte: Création d'Atofina concrétisant la fusion des activités chimiques de Total Fina et 2001 Bruxelles - Belgique TotalFinaElf
  d'Elf. SAP Formation Key user Logistique
  - Assister les commerciaux Atofina dans la migration de données (saisie manuelle, création,
  validation) dans le nouveau système 1995 Nice France - École d'hôtesse
  - Gestion de Lettre de Crédit et Remise Documentaires (ouverture, examen, vérification et Internationale
  validation) Formation d'hôtesse internationale
  - Gestion des comptes clients (écriture comptable, vérification et consultation...)

• PLAY IT AGAIN SAM - Gestionnaire des entrées de stocks/ Contrôle qualité

  1998 - 2000
  - Analyse et gestion de réserves des stocks et Organisation des zones de stockages,
  Organisation, traitement des commandes fournisseurs

Formations

Pas de formation renseignée