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Chrystel DOLBEAU

Lyon

En résumé

Lyon 6, Rhône Alpes, France
E-mail : dolbeau-chrystel@hotmail.fr
Permis B

Mes compétences :
Communication
Gestion de projet

Entreprises

  • Luminem - Ingenieure commercial

    Lyon 2018 - maintenant - Responsable du developpement commercial sur l'Ain et Lyon.
    - Prospection et fidélisation
    - Conseils et accompagnements des clients dans leurs projets de maintenance ou rénovation d'éclairage.
    - Etude des faisabilités en fonction des contraintes techniques (normes, accessibilités, etc).
    - Suivi des commandes et des installations sur le chantier.
    - Reporting hebdomadaire (prise de rendez vous, projets en cours, commandes en cours)
    - Elaboration de tableaux de suivi de clientèle (tableau de relance, feuille de route)
    - Création de support de ventes (liste de prix public, PowerPoint de présentation nouveaux produits et société).
  • Consultant En Freelance - Chef de projet - Voyage et évènementiel

    2017 - maintenant 1) Montage d’un dossier sur demande du client :
    Il s’agit de concevoir, élaborer et vendre un projet.
    - choix des destinations et programmes à proposer au client
    - contrôle de l’adéquation de la proposition avec les impératifs stratégiques du client
    - contacts et négociations avec les divers prestataires en France et à l’étranger (chaînes hôtelières, compagnies aériennes et ferroviaires, traiteurs, techniciens audiovisuels, réceptifs étrangers, et tout types de prestataires d’animations…)
    - élaboration d’un document (la plupart du temps Power Point) avec photos et textes décrivant chaque proposition ainsi qu’un devis détaillé sur Excel

    2/ Suivi d’un dossier confirmé :
    Référent de l’agence et des équipes techniques auprès du client.
    - repérage éventuel des lieux et sécurisation de la faisabilité de l’opération
    - conception des documents d’édition nécessaires
    - choix et contrôle des intervenants
    - encadrement de l’équipe sur le terrain
    - suivi technique de l’opération
    - suivi administratif des budgets et respect de la marge de l’agence
  • microlights - Responsable prescription

    2016 - 2016 - Développement des ventes en France auprès des prescripteurs (architectes, bureau d'études, promoteurs)
    - Suivi de projets, recherche de solutions techniques, conseils en éclairage (conseils techniques et esthétiques)
    - Elaboration du cahier des charges auprès des prescripteurs, élaboration des devis auprès des installateurs.
    - Développement de produits spéciaux auprès de l'usine en anglais : Définition des spécificités techniques auprès des prescripteurs, élaboration du cahier des charges auprès de l'usine.
    - Suivi des commandes et des installations sur le chantier.
    - Prospection de nouveaux clients (recherche de nouveaux clients, démarchage commercial...)
    - Reporting hebdomadaire (prise de rendez vous, projets en cours, commandes en cours)
    - Elaboration de tableaux de suivi de clientèle (tableau de relance, feuille de route)
    - Création de support de ventes (liste de prix public, PowerPoint de présentation nouveaux produits et société)
    - Poste en home-office
  • Switch Made - Chargée d'affaire

    2015 - 2015 - Prescripteur terrain sur la région Rhône Alpes, Bourgogne.
    - Développement d'un portefeuille client auprès de bureaux d'étude, architectes.
    - Développement des ventes auprès des installateurs.
    - Conseils en éclairage (techniques et esthétiques)
    - Réponse aux appels d'offre, réalisation de devis, suivi de chantier.
  • FLUX LIGHTING - Commerciale France et Export

    Saint-Priest 2014 - 2015 - Chargée du développement des ventes en France, sur la région Ile de France, et à l'export, Europe du Nord..
    - Développement d’un réseau de distributeurs partenaires spécialisés en éclairage LED extérieur, sur la zone Europe
    - Elaboration d'un porte feuille client.
    - Négociations commerciales.
    - Formation client.
    - Etude des besoins des différents partenaires. Conseil en éclairage.
    - Objectif annuel.
  • FLUX LIGHTING - Responsable Service Administration des Ventes

    Saint-Priest 2012 - 2014 Service Administration des Ventes
    - Suivi clients / Distributeurs – Conseils clientèles ; Formations distributeurs aux nouveaux produits, site internet.
    - Chargée du développement de l’activité à l’export, recherche de nouveaux distributeurs : Échanges à l’international en anglais avec la distribution. (Ventes Export 2011 : 107.000€ / Ventes Export 2012 : 650.000€)
    - Saisi et suivi des devis et commandes clients – Orientation de toutes les demandes vers les personnes compétentes (Bureau d'étude, responsable de la production, service marketing)
    - Responsable du Service Après vente
    - Organisation de réunions commerciales hebdomadaires : CA mensuel, Évolution du CA, Tableaux dynamiques, Calendos, Powerpoint

    Service Communication
    - Création de documents techniques : Fiches techniques, Manuels d’utilisation, plans de câblage ; Powerpoint
    - Vérification catalogue - Mise à jour de la base informatique : Création codes, nomenclatures.
    - Chargée de l’organisation de séminaire au niveau national et international (Groupe de 60 personnes) : Élaboration du cahier des charges/budget, Validation des activités, Coordinations avec les différentes équipes.
    - Chargée de l’organisation des déplacements nationaux et internationaux des commerciaux : Réservations hôtels, billets d’avions, création d’itinéraires spécifiques adaptées aux besoins ; déjeuner de groupes
  • WE-EF Lumière - Assistante Technico-commerciale et évènementiel

    2008 - 2012 Service administration des ventes
    - Suivi Client et fournisseurs; Reporting;
    - Saisi de devis; Lien permanent entre l’usine Allemande et la France. Échange anglophone.
    - Élaboration de réponse aux appels d’offres

    Service évènementiel
    - Gestion d’un show room de 1000m²
    - Organisation de conférences et visites clients (4-5 Visites/ jour – 3 conférences/mois)
    - Organisation de salons à travers la France, Prise en charge de la constitution du projet : de la définition à la réception définitive du projet; Choix des fournisseurs/prestataires ; Suivi qualité/budget (1 à 2 salons par mois – Budget global : 800.000€)
  • Majestic Events - Hôtesse d’accueil

    2007 - 2008 -Chef hôtesse
    -Management d’équipes d’hôtesses durant les évènements
    -Accueil en entreprise et évènementiel
    -Animations commerciales
    -Secrétaire pour un traiteur réputé et spécialisé dans la livraison à domicile

Formations

  • ENACO Excellence DEEMSA (Lille)

    Lille 2013 - 2016 DEES Marketing

    Formation à distance.
  • Jean Moulin Lyon 3

    Lyon 2007 - 2008 Anglais, Espagnol

    Langues Etrangères Appliquées
  • Saint Louis Saint Bruno

    Lyon 2006 - 2007 Economique et social

    Baccalauréat Economique et social

Réseau

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