Mes compétences :
Esprit d'équipe
Adaptabilité
Management
Gestion de la relation client
Organisation du travail
Autonomie professionnelle
Disponibilité
Entreprises
ROBOPOLIS
- Chef de secteur Sud Est
2013 - maintenantSuivi, gestion et animation d'un portefeuille clients de 200 points de vente type GMS et hypers (Darty, Boulanger, Castorama, Fnac, Carrefour...) réparti sur 7 départements
- Analyse des performances de chaque points de vente avec les différents responsables
- Formation des équipes de vente sur les différentes gammes
- Mise en place de plans d'actions afin de promouvoir les produits
- Prise de RDV avec les chefs de rayon
- Optimisation de la présentation des produits en linéaire
- Mise en place de plans marketing
- Animation présentielle lors d'OPE ou recours à des animateurs
- Reporting quotidien
Progression significative de CA sur le secteur en 2014
AIR MEDITERRANEE
- Chef de cabine / Instructeur
2002 - 2012Recrutement, formation et management du personnel navigant commercial
Encadrement et responsabilité de l'équipage cabine
Application de la réglementation, gestion de la sécurité et sûreté à bord
Accueil, service et vente à bord
INFOGRAMES FRANCE
- Agent de recouvrement
1998 - 2000Suivi et relance des factures impayées
Gestion des litiges
Réalisation des dossiers de contentieux
Enregistrement des règlements et remise à l'encaissement
