2007 - 2011Permanence téléphonique gérant plus de 200 clients
- Gestion d'une équipe de plus de 20 téléopérateurs
- Gestion des réclamations
- Création et mise en place de dossiers clients (mise en place de consignes et - formations des salariés)
- Mises à jours des consignes clients
- Vérification des consignes auprès des téléopérateurs soit vérifier le bon fonctionnement du travail a effectuer.
