Mes compétences :
Ecoute active
Adaptabilité, réactivité
Esprit d'équipe
Relancer par téléphone
Identifier, analyser et comprendre les besoins
Assurer le suivi clientèle
Organisation
Entreprises
Gie Couleurs Mutuelles
- Téléconseillère
Niort2016 - maintenant
GMF
- Gestionnaire sinistre auto et habitation
Levallois-Perret2015 - 2015Règlements des frais d'épaviste et de remorquage, demandes de renseignements auprès des compagnies adverses ou des sociétaires, contacte des témoins, déclaration de cession, dommages électriques.
MAAF
- Conseillère en clientèle
2015 - 2015Vente et mise en place des contrats auto, habitation, santé et prévoyance. Prise de rendez vous en agence. Mise à jour des coordonnées. Traitement des mails. Relance de devis fait sur internet. Résiliation des contrats.
MAAF
- Gestionnaire en assurance de personnes
2014 - 2015Répondre aux besoins des sociétaires et aux professionnels de santé. Prise de rendez vous pour les agences. Vérification de la télétransmission. Mise à jour des coordonnées. Etablir des devis dentaires et optiques.
SMIP
- Téléconseillère
2013 - 2013Appels sortants auprès de sociétaires Macif et prospects. Vente et mise en place de contrats santé. Relance de devis internet fait sur IDMACIF, Ma mutuelle pas chère et la SMIP.
TELEPERFORMANCE
- Conseillère clientèle
2013 - 2013Relance auprès de sociétaire Maif. Modification et mise en place de contrats auto et habitation. Mise à jour des dossiers.