Mes compétences :
Création de FAQ/contact client
Gestion Be2bill et Paypal
Gestion des transporteurs (Tnt, colissimo, colivie
Gestion des impayés et retards
Utilisation de Crm, Excel, outils bureautique
Accueil téléphonique
Mailing
Service client
Gestion de la relation client
Pas de formation renseignée