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Claire CRIERE

ÉVREUX

En résumé

BONJOUR!
intègre, exigeante, douée dans les relations humaines j'ai décidé de changer de parcours professionnel.

Enrichir mes expériences telles que développer mes connaissances dans l'environnement, maîtriser davantage le pack office sont des points que je voulais notamment élargir.

Une bonne remise en question pour savoir où j'en suis et rester compétitive sur le marché professionnel.



Mes compétences :
SAP
Excel
Pack office

Entreprises

  • TE Connectivity /Deutsch - Gestionnaire de documentation

    2013 - maintenant Complètement différent du commercial, un nouveau profil en cours d'acquisition...
    Chargée de:
    *la diffusion de la documentation, de la saisie des données produits liées à leur création tel que REACH, RoHs et jusqu'aux données des codes d'exportation;
    *l' analyse des substances en écart par rapport à la législation.
    *suivi d'indicateurs
    *la mise à jour de dossiers industriels

  • TE Connectivity /Deutsch - Assistante administrative commerciale

    New York 2001 - 2013 Accueil téléphonique français-anglais
    Assurance de l’interface entre les clients et le réseau commercial itinérant
    Gestion des commandes clients et suivi
    Traitement des commandes par EDI
    Offres commerciales et suivi des offres
    Gestion des relances auprès des clients et aussi des services internes (Prod, Ateliers, Achats, Marketing)
    Renseignements techniques (identification de réf ou bien d’équivalences, documents techniques, catalogues …)
    Traitement administratif du SAV
    Réalisation d’indicateurs de performances et analyses
    Report d’informations auprès des responsables supérieurs

  • PARKER Pneumatique - Assistante commerciale

    1999 - 2001 Accueil téléphonique français-anglais
    Assurance de l’interface entre les clients et le réseau commercial itinérant
    Gestion des commandes clients et suivi
    Offres commerciales et suivi des offres
    Gestion des relances auprès des clients et aussi des services internes (Prod, Ateliers, Achats, Marketing)
    Renseignements techniques (identification de réf ou bien d’équivalences, documents techniques, catalogues …)
    Traitement administratif du SAV

  • Editions Atlas - Chargée de clientèle

    Paris 1999 - 1999 Accueil téléphonique
    Détermination de la demande client
    Prise de commandes
    Gestion des litiges
    Suivi du courrier

  • Pompes Funèbres Générales - Responsable des ventes

    1996 - 1999 Accueil téléphonique des différents réseaux
    Gestion de la clientèle
    Gestion des commandes d’achats
    Gestion des stocks
    Vente
    Relance des impayés

  • JYC - Commerciale de terrain

    1994 - 1995 Développement d’un fichier clientèle
    Démarches auprès des ¨PMI-PME
    Prospection téléphonique
    Négociations : sur les délais, la quantité, les modes de règlement
    Rédaction de contrats de vente
    Fidélisation et suivi de la clientèle
    Relance des impayés

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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