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Claire FLEURY

Paris

En résumé

Plus de 15 années d'expérience dans les domaines de l'accueil et du service à la clientèle. Facilité à établir et à maintenir des contacts durables avec les clients et les collaborateurs. Aptitude à gérer une équipe et à veiller au bon fonctionnement de la structure.

Mes compétences :
Budgets
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Phone Régie - Chef & hôtesse

    Paris 2011 - 2014 Gestion des accès réglementés sur site sensible, en collaboration avec EDF

  • Naturel - Gérante de magasin

    2009 - 2011 Création de magasin (montage financier, négociation fournisseurs...). Vente de produits biologiques et activité de remise en forme avec cours sur Power Plate ;

  • hébergement - Orféa - Assistante de direction

    2005 - 2008 Gestion de la réception, du service PDJ, des étages. Ouverture de site, mise en place de procédure. Remplacement du directeur pendant ses congés.

  • Hôtel Novotel - 1ère de réception

    2004 - 2004 Gestion et organisation de la réception, des débiteurs, commissions agences...

  • Mercure Austerliz Bibliothèque - Réceptionniste

    2003 - 2004 Gestion courante, facturation, débiteurs. Ouverture femmes de chambres, contrôles chambres.

  • Hôtel le Londres Eiffel - Réceptionniste

    2002 - 2003 (hôtel familial indépendant)

  • Hôtel Kyriad - Assistante de direction

    2001 - 2002 Chargé principalement de la partie hébergement.

  • groupe Elior - Assistante de Direction

    2001 - 2001 Pizza del Arte (groupe Elior division autoroute)-Blois (41)
    Responsable de l'hôtel - Hôtel Ibis (groupe Elior division autoroute) - Auxerre (89)
    En charge du bon fonctionnement de l'établissement.Responsable MO.

  • tournante - Atria Novotel - Réceptionniste

    1998 - 2000 Check in /out. Gestion caisse, débiteurs.Suivie commissions agences. Puis Responsable réservation en remplacement congés maternité. Résa groupe et Indv. Yield management ;

Formations

Réseau

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