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Claire KREMER

ROMILLY-SUR-SEINE

En résumé

Création et Management du service Qualité. Mise en place et suivi d'un service Relations clients. Organisation de la méthode, actions préventives : sensibilisation et formation des collaborateurs. Création de Clés Qualités
Suivi individuel des plans d'actions personnalisés des 180 collaborateurs du groupe.

Référente Assistantes et Hôtesses d'accueil : recrutement, intégration, formation et suivi. Animation de l'équipe Assistantes

Mise en place d'un système de communication interne cohérent (mémos, notes de service, news-letter ... )

Service Achats : Relations fournisseurs, centralisation de tous les achats du groupe.

Mes compétences :
A L'ECOUTE
dynamique
Ecoute
Motivée
Négociatrice
Organisée
Prendre des initiatives
Sérieuse
Vision
Vision globale

Entreprises

  • CENTURY 21 Martinot Immobilier - Chargée de Communication

    2008 - 2010 Animation de toute la communivation interne et externe du Groupe Martinot (11 agences - 180 collaborateurs - 10 M€ de CA)
    Organisation d'évenementiel : opérations carrière, convention, ...

  • CENTURY 21 MARTINOT IMMOBILIER CERIM - Responsable Qualité et Achats

    Troyes 2006 - maintenant

  • CENTURY 21 Martinot Immobilier - Assistante de Direction Générale

    2002 - 2006 Assister Mr Jean-François MARTINOT, au sein du Groupe Martinot Immobilier, 11 agences sur 5 départements, 180 collaborateurs, 1er groupe d'agences en CA du réseau CENTURY 21
    Suivi administratif du pôle direction
    Management d'une équipe de 5 hôtesses d'accueil, de 11 assistantes commerciales.

  • E LECLERC - Romidis - Chef de Département Textile

    1999 - 2002 Management d'une équipe de 6 personnes.
    Responsable des rayons Textile Femme, Homme, Enfants, Chaussures, Puericulture et Blanc. Gestion financière : élaboration des budgets d'achats, gestion des stocks, choix des collections, négociations fournisseurs, implantation, suivi et animation des rayons. Objectifs de Chiffre d'Affaires et de rentabilité du centre de profit

Formations

Réseau

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