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Pôle Emploi
- CONSEILLER EMPLOI
Paris
2013 - maintenant
Conseiller Emploi
Ambassadeur digital
Correspondant communication
Relation entreprises
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Maison d'hotes et salle de réceptions
- Conseil en stratégie commerciale et communication
2011 - 2012
Réflexion sur la stratégie de communication et commerciale globale
o Campagne de marketing de lancement et création d’outils de communication multi supports (site Internet avec référencement, réalisation et rédaction de plaquettes commerciales, partenariat local et partenariat internet, création d’évènements, emailing)
o Campagne de relations presse sur différents niveaux (local, régional, national)
Techniques commerciales
o Prospection terrain et téléphonique
o Création et gestion de fichiers clients
o Suivi des dossiers dans son ensemble (élaboration de devis, propositions commerciales, facturation)
o Accueil des clients et visites commerciales du lieu
Utilisation et mise à profit du web2.0 au service de l’entreprise
o Exploitation des réseaux sociaux, création d’une page Facebook et politique pro active du marketing en ligne
o Rôle de Community Manager, veille sur les avis clients et sur l’image véhiculée par Internet
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River Café, www.rivercafe.fr
- Responsable commerciale et communication
2004 - 2011
Aspect commercial
o Développement commercial et prospection, visites commerciales
o Gestion de fichiers, fidélisation clientèle, gestion de portefeuilles clients
o Achat d'espaces publicitaires
o Mise en place et suivi d’offres promotionnelles
o Conseil en stratégies, développement des ventes, calculs des couts et ratios, associée au C.A
o Elaboration des devis, suivi clientèle et enquête satisfaction clients
o Organisation d'évènements sur mesure (professionnels et privés), organisation logistique et mise en place opérationnelle
Aspect Communication et Marketing
o Gestion et développement du e-marketing, mise en place de partenariats Internet
o Accueil et relation clientèle
o Création et rédaction de newsletters, suivi statistiques, rédaction de communiqués
o Campagne e-mailing, veille Internet, rôle de Community manager sur les réseaux sociaux
o Relations presses et publiques, en coordination avec une agence spécialisée
o Création, développement et administration du site internet www.rivercafe.fr
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TAGARO! Agence de communication écrite, DDB france
- Chef de Projet
2003 - 2003
Participation aux briefs clients, élaboration des stratégies de communication écrite
Production de contenu rédactionnel, travail de relecture
Gestion des devis, contrats, commandes, délais, contrôle qualité
Connaissance et maitrise de la chaine graphique, suivi de production, chargée des validations
