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Claire LAVIELLE

Paris

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Entreprises

  • Pôle Emploi - CONSEILLER EMPLOI

    Paris 2013 - maintenant Conseiller Emploi
    Ambassadeur digital
    Correspondant communication
    Relation entreprises

  • Maison d'hotes et salle de réceptions - Conseil en stratégie commerciale et communication

    2011 - 2012  Réflexion sur la stratégie de communication et commerciale globale
    o Campagne de marketing de lancement et création d’outils de communication multi supports (site Internet avec référencement, réalisation et rédaction de plaquettes commerciales, partenariat local et partenariat internet, création d’évènements, emailing)
    o Campagne de relations presse sur différents niveaux (local, régional, national)

     Techniques commerciales
    o Prospection terrain et téléphonique
    o Création et gestion de fichiers clients
    o Suivi des dossiers dans son ensemble (élaboration de devis, propositions commerciales, facturation)
    o Accueil des clients et visites commerciales du lieu

     Utilisation et mise à profit du web2.0 au service de l’entreprise
    o Exploitation des réseaux sociaux, création d’une page Facebook et politique pro active du marketing en ligne
    o Rôle de Community Manager, veille sur les avis clients et sur l’image véhiculée par Internet

  • River Café, www.rivercafe.fr - Responsable commerciale et communication

    2004 - 2011  Aspect commercial
    o Développement commercial et prospection, visites commerciales
    o Gestion de fichiers, fidélisation clientèle, gestion de portefeuilles clients
    o Achat d'espaces publicitaires
    o Mise en place et suivi d’offres promotionnelles
    o Conseil en stratégies, développement des ventes, calculs des couts et ratios, associée au C.A
    o Elaboration des devis, suivi clientèle et enquête satisfaction clients
    o Organisation d'évènements sur mesure (professionnels et privés), organisation logistique et mise en place opérationnelle

     Aspect Communication et Marketing
    o Gestion et développement du e-marketing, mise en place de partenariats Internet
    o Accueil et relation clientèle
    o Création et rédaction de newsletters, suivi statistiques, rédaction de communiqués
    o Campagne e-mailing, veille Internet, rôle de Community manager sur les réseaux sociaux
    o Relations presses et publiques, en coordination avec une agence spécialisée
    o Création, développement et administration du site internet www.rivercafe.fr

  • TAGARO! Agence de communication écrite, DDB france - Chef de Projet

    2003 - 2003  Participation aux briefs clients, élaboration des stratégies de communication écrite
     Production de contenu rédactionnel, travail de relecture
     Gestion des devis, contrats, commandes, délais, contrôle qualité
     Connaissance et maitrise de la chaine graphique, suivi de production, chargée des validations

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