Claire MARIE

Mon parcours professionnel s'articule sur 4 axes principaux : Management, Supply chain, Gestion de projet et Gestion commerciale, au sein de grands groupes internationaux, Philips, Sony et Dyson

Management
- Management hiérarchique et transverse, équipes de 5 à 14 personnes
- Pilotage distribution retail au sein de l'équipe Supply Chain Dyson
- Garante de la bonne gestion du carnet de commandes EDI et manuelles
- Garante de la livraison OTIF, suivi des taux de service
- Pilotage ADV professionnelle & consumer au sein des Opérations Sony
- Définition KPI's, suivi des résultats
- Relation client, prestataires logistiques, équipes techniques
- Amélioration des processus, de l'organisation
- Accompagnement de l'équipe vers le changement
- Développement des collaborateurs

Gestion de Projets européens
- Déploiement outil de gestion de la PLV
- Développement des commandes en EDI
- Déploiement module SAP de gestion des litiges
- Standardisation et harmonisation européenne des outils et des processus
- Déploiement CRM Sales Force pour les équipes commerciales
- Lancement plateforme de commandes en ligne clients
- Formation utilisateurs internes et clients
- Gestion de projets supply, nominiated delivery date, small order fee

Gestion commerciale
- Gestion des ouvertures de comptes clients
- Gestion des conditions commerciales de la distribution
- Gestion des contrats
- Gestion des commandes, configurations techniques, livraison, facturation, retours, litiges

Mes compétences :
Microsoft Office
SAP
Management
Gestion de projet web