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Claire NICODEME

PLAISANCE DU TOUCH

En résumé

Chargée de clientèle dans un service agence. Gestion des appels (de 150 à 400 appels par semaine par tête) - gestion des commandes clients - gestion des réclamations, problèmes de préparation - avoir/facturation/retour de marchandises - suivi dès livraisons, gestion des litiges transports

Mes compétences :
Pack office
Ressources humaines
Certification ISO 9001
Formation continue
Gestion contractuelle des clients
Facturation
Secretariat
Contrat de travail
Impayés
Bâtiment
Formation professionnelle
Comptabilité
Gestion agenda
Tableaux de bord
Devis travaux
Suivi clients
Note de frais
SIP

Entreprises

  • DSC LOGISTIQUES - Assistante STAC

    2013 - maintenant
  • IFM Holding Group - Secrétaire de Direction

    2011 - 2012
  • Ideal Facilities Management - Secrétaire de Direction

    2011 - 2012
  • AMS Grand Sud - Assistante de Direction

    TOULOUSE 2005 - 2010
  • candidat libre - BTS Assistante de Gestion PME-PMI en alternance

    2005 - maintenant
  • AMS FORMATION - Secrétaire de Direction & Assistante de formation

    Nancy 2005 - 2010
  • SEPT Formation - Assistante administrative

    2001 - 2004
  • SEPT FORMATION - Assistante de formation

    2001 - 2004 professionnelle)
    Assistante de formation ,

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