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Claire OLLIER

Paris

En résumé

Depuis toujours au sein des entreprises j'améliore les processus.
Je ne peux pas m'empêcher de vouloir améliorer les procédures, les systèmes d'organisation.
C'est pourquoi j'ai décider de créer mon statut d'indépendant pour accompagner les entreprises.

Je suis en cours d'auto-formation et avide de conseils de personnes expérimentés dans ce domaine.

Mes compétences :
Mindfulness
Gestion du stress
Gestion administrative
ICT
Agile Methodology
Lean management
Lean Six Sigma
Leadership
Promes
Analyse de données

Entreprises

  • Sopra Steria - Ingénieur d'étude et développement

    Paris 2018 - 2019 Mission pour Orange Business Service
    -> Release Management

    Mission pour Auchan
    -> Cheffe de projet Procès Verbal D'exploitation

  • Bioesterel - Stagiaire psychologue du travail

    2017 - 2017 - Evaluation de la QVT de l’entreprise
    • Identification des leviers de changement
    - Préconisations
    • Déploiement du leadership
    Influence idéalisé, vision inspirante, considération individuelle, stimulation intellectuelle
    • Déploiement de la Méthode Promes :
    Système d'amélioration de la mesure de la productivité.
    • Formation d’un groupe pilote à la pleine conscience
    Augmentation de l’intelligence émotionnelle et de la concentration, diminution du stress
    • Optimisation du flux de communication interne
    Indice importance des e-mail, charte d'une bonne utilisation du courriel
    - Rédaction de l’accord d’entreprise sur la QVT et charte du droit à la déconnexion des NTIC
    - Transfert de mon expertise applicable à l’entreprise à des fins de pérennités de la QVT
    Rédaction de rapport, questionnaire, méthodologie,

  • Mairie de Nice - ANIMATRICE

    2014 - 2015 * ANIMATRICE EDUCATIVE * MAIRIE DE NICE - CYBER ESPACE
    * Soutien scolaire en groupe de 10 enfants (entre 6 et 14ans).

  • Cnous - Crous - Agent contractuel

    Paris 2014 - 2015 - Accueil du personnel et des étudiants
    - Formation et supervision des agents d’accueil
    - Création des dossiers locatives ( plus de 1000 dossiers)
    - Soutien comptable: encaissement, remboursement,relance, bilan de fin de mois,
    - Check-in et Check-out
    - état des lieux

    gestion autonome d'une résidence de 300 studio
    puis gestion en équipe de 3 résidences (gestion de plus de 1000 chambres)

  • CROUS - AGENT CONTRACTUEL

    Paris 2014 - 2015 * Responsabilité administrative et d'intendance de résidences total de1200 studio ;
    * Formations des agents d'accueil ;
    * Organisation logistique et planning de la rentrée locatives des étudiants ;
    * Constitution et vérification de plus de 1000 contrats locatifs ;
    * Soutien comptable : bilan fin de mois, relance, paiement ;
    * Gestion du standard et courriel ;
    * Réalisation des états des lieux/ supervision des travaux de rénovation

  • Csi - Superviseur

    2013 - 2014 Phoning
    Reporting
    Management opérationnelle d'une équipe

  • CSI - ENQUETRICE /superviseur

    2012 - 2014 * Réception des appels sortants avec contraintes ;
    * Supervision et accompagnement entre d'une équipe :
    * Évaluation des enquêteurs
    * Conseil en communication et management,
    * Gestion du temps de travail et des ressources humaines ;
    * Reporting des indicateurs de performance

    Mes Formations

Formations

  • ADAMING Institute / INTI Formation

    Paris 2018 - 2018 apprentissage de recherche rapide informatique
    apprentissage des bases de java, shell,python
    Utilisation des outils:
    Docker,
    Ansible,
    Jenkins,
    Selenium,
    Gitlab,
    Centreon,

    méthode de travail: Agile SCRUM

  • Faculté Des Lettres, Arts Et Sciences Humaines UFR LASH

    Nice 2016 - 2017 master 2 psychologie sociale et du travail et ingénierie des ressources humaines

    réalisation d'un mémoire de stage
    réalisation d'un mémoire de recherche sur l'influence de la pleine conscience sur le système de pensée libérale ou collective. Etude de l'influence de la pleine conscience sur le stéréotype et donc la discrimination.

    mémoire de recherche 2016: Comparaison entre un système de pensée collective et libérale et son influence sur l'optimisme comparatif (càd pensée qu

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