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Claire PELLARIN

GRENOBLE

En résumé

Gestion de projet : 9 ans en environnement national et international
• Déploiement de Projets SI et Help Desk SI (analyse de l’existant, étude du besoin, rédaction du cahier des charges, création du plan de test et animation de la recette, réalisation du planning et suivi projet, animation des comités de pilotage et conduite du changement, gestion des équipes techniques)
• Conduite du changement dans le cadre de transformation RH (système de paie et GTA, management des RH)
• Suivi du planning (MS project et excel) et gestion de budget : expérience jusqu’à 1 M€
• Déploiement d’ERP : Oracle Fusion, People Soft, My Learning Link, Taléo, SAP, Easy Vista, Remedy,
• Formation sur les ERP jusqu’à 100 personnes
• Management d’équipe direct de 10 personnes
• Management d’équipe projet en Europe jusqu’à 80 personnes
• Anglais professionnel courant

Mes compétences :
Projets internationaux
Deploiement de systemes d'informations
Management
Budget management
Communication
Ressources humaines
Gestion de projet
Budgétisation
SIRH
Formation

Entreprises

  • CLEVERTECH - Consultante AMOA

    2014 - 2014 AMOA sur projet SI

  • Schneider Electric - Chef de projet / Consultant AMOA

    Rueil Malmaison 2005 - 2014 Responsable Déploiement Europe EMEAs

    2013 – Remedy - outil gestion des demandes clients
    Déploiement du nouvel outil de gestion des demandes pour l’ensemble des supports RH sur la zone EMEAs
    • Déploiement pour 5 pays (Suède, Allemagne, Autriche, Suisse, Angleterre)
    • Gestion des équipes projet sur la région EMEAs et conduite du changement
    • Mise en place des indicateurs de satisfaction clients

    2012-2013-2014 - Oracle FUSION module “performance”
    Déploiement du nouvel outil de gestion de la performance & objectifs pour 80 pays représentant 40 000 employés
    • Gestion des équipes projet sur la région EMEAs (80 personnes)
    • Création du plan communication & formation et conduite du changement
    • Préparation du passage en phase RUN - UAT & suivi des anomalies

    Chef de projet / Responsable conduite du changement

    2009-2012 - EMEAS Chef de projet : création et déploiement d’un help desk RH en France puis en Pologne
    Mise en place d’un service support pour les questions Ressources Humaines et systèmes basé en Pologne
    • Déploiement du service pour 4 pays (France, Espagne, Pologne, Italie)
    • Mise en place de l’outil de gestion des demandes clients (Easy Vista) et de gestion des appels téléphoniques (Avaya)
    • Gestion des équipes projet en Pologne et pays déployés (12 personnes)
    • Animation des comités de projet et de pilotage, Création du plan communication & formation

    2010-2011 - Responsable du service Help desk RH (Paie GTA, SIRH, recrutement, formation)
    Management de l’équipe Support RH France (10 personnes)
    • Gestion de plan d’actions d’amélioration du service
    • Garant de la satisfaction client (Key performance Indicator , Service Level Agreement, enquête de satisfaction)

    2010-2012 - Conduite du changement dans le cadre d’intégration de nouvelles sociétés dans les CSP RH
    • Etude de l’existant et mise à jour des processus métiers
    • Animation des comités de conduite du changement, création des supports de communication et formation
    • Formation des utilisateurs

    Consultant Fonctionnel SI

    2008-2009 - Oracle People Soft module Rémunération
    • Assistance à la mise en place du module Rémunération du système PeopleSoft
    • Réalisation des plans de tests et Recette du module Rémunération
    • Conduite du changement et formation auprès de la fonction RH et du management

    2005-2007 – AMOA changement des badgeuses GTA dans les sites industriels
    • Réalisation des plans de tests et recettes
    • Réalisation des supports de conduite du changement

Formations

Réseau

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