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Claire PORZYC ALLIROL

VENCE

En résumé

Mes compétences :
Management d'équipes
Hôtellerie de luxe
Accueil téléphonique
Hôtesse d'accueil
Projet d'entreprise
Publicité / Communication
Gestion planning
Pratique des soins
Gestion stocks

Entreprises

  • Les Barmes de l'Ours ***** - Responsable de Spa

    2014 - maintenant Elaboration de la Carte de Soins et Recrutement du personnel.
    Lancement de nouvelles prestations.
    Prospection sur la station.
    Création des offres commerciales.
    Formation et suivi des collaboratrices.

  • Château saint-martin & Spa - Spa Manager

    2014 - 2014 Mise en Place de la Nouvelle Carte de Soins.
    Recrutement de l'équipe.
    Elaboration du plan Marketing, prospections, Comptabilité.
    Assurer de bonnes relations entre l'hôtel et l'entreprise StarWellness.
    Contrôle Qualité. (LQA)

    Prix : 100% LQA de septembre
    Moyenne du Spa : 96,6%

  • Spa Baumanière 5***** - Spa Manager

    2013 - 2014 reprise de la gestion du Spa pour la saison d'hiver...
    Mise en place de moyens pour atteindre les objectifs fixés par la direction,
    Manager l'équipe et améliorer les compétences de chacune afin d'augmenter leurs motivations et ainsi accroître le CA...
    Accroître notre notoriété et faire de la prospection...

  • Oustau de Baumanière ***** - Assistante Manager et Responsable d'Accueil

    2012 - 2013 Création du Menu de Soins,
    Mise en place d'offres promotionnelles,
    Tutrice d'une stagiaire praticienne,
    Gestion Stocks, plannings,
    Accueil français/anglais,
    Gestion d'une équipe de 6 personnes,
    Création plannings,
    Prospections...

  • Château Saint Martin & Spa ***** - Assistante Spa Manager

    2012 - 2012 Accueil (Anglais/français), prise de rendez-vous et gestion planning.
    Tutrice d'une stagiaire praticienne.
    Fermeture de la caisse en collaboration avec la Manager.
    Pratique des soins La Prairie et Bamford.

    Formation produits : La Prairie, Bamford & Téo Cabanel
    Formation Premiers Secours (FPS)
    Formation Luxury Attitude et Transformer une plainte client en fidélisation.

  • Château Saint Martin & Spa (5étoiles) - Assistante Spa Manager

    2012 - 2012

  • Comité Miss France - Maquilleuse Professionnelle

    2011 - 2011 Participation aux maquillages des miss Pays de Savoie

  • Villa Pompéï - Masseuse

    2010 - 2011 Gestion planning, accueil, Ouverture & Fermeture de la zone de soin.
    Pratique des soin de la carte, vente de produits.

    Formation produits Matis & Klapp
    Formation soins : abhyanga, Rei-ki, hot chocolate...

  • Destination Beauté - Auto-entrepreneur

    2009 - 2010 Gestion des commandes, des stocks et du planning.
    Développer l'offre et prospecter de nouveau client.

  • Institut Nymphéa - Esthéticienne

    2009 - 2009 je suis passé du statut stagiaire à salarié.
    Accueil, prise de rendez-vous, encaissements, pratique des soins de la carte.

  • Institut Nymphéa - Stagiaire esthéticienne

    2009 - 2009 Pratique des soins visages & corps.
    Épilations visages & corps.
    Accueil & vente de produits et de soins.

    Formation Sothys

Formations

Réseau

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