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Clara BERTELOOT

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
SketchUp
Autocad
Service client
Gestion commerciale
Vente
Communication
Prise de parole
Gestion des stocks
Rédaction
Microsoft Word
Commercialisation
Merchandising

Entreprises

  • ZADIG&VOLTAIRE - CONSEILLÈRE VENTES

    2019 - maintenant -Réalisation des objectifs commerciaux en délivrant un service clientèle optimal
    -Gestion des réassorts, SAV. Bilan et analyses quotidiennes des journées de vente (PM, IV, statistiques des ventes, évolutions vs N-1)
    -Pilotage du corner maroquinerie/ management et formation de stagiaires et contrats CDD.
    -Contribuer à la fidélisation client, en instaurant un climat de confiance et d’accompagnement
    -Application des standards de présentation dans la surface de vente / changements de merch en fonction des opérations commerciales/saisons
  • SAENDWICH - ASSISTANTE PRODUCTION ÉVÉNEMENTIEL

    2019 - 2019 Organisation et production d’évènements pour des clients tels que YSL, Hermès, Lancôme, Hugo Boss :
    - Sourcing, accessoirisation et gestion des achats
    - Recherche de prestataires (lieux, hôtesses, traiteurs, impressions, animations..) pour répondre aux exigences de qualité et de prix des clients.
    - Etablissement des devis, négociations et recommandations répondant aux appels d’offres.
    - Coordination de la logistique évènementielle/ présence sur les évènements et gestion des opérations sur site
  • Hippocampus Events - CHARGÉE D'AFFAIRES ET DE COMMUNICATION

    2018 - 2019 Événement hybride valorisant le milieu du marketing, de la communication et de l’événementiel. - Commercialiser des stands (veille, prospection, phoning, devis et ventes)
    - Prospecter les nouveaux acteurs du secteur et réaliser une veille des événements similaires
    - Établir des contrats avec les futurs exposants, fidéliser les exposants des années précédentes.
    - Élaborer des recommandations quant à l’espace du salon et les stands mis à disposition.
  • Les PIPLETTES - VENDEUSE

    2017 - 2018 Vendeuse et conseillère en prêt-à-porter, Les Pipellettes, Le Touquet-Paris-Plage.
    Boutique de prêt-à-porter proposant une large sélection de marques (Femme et Homme). Accueillir et conseiller la clientèle en identifiant ses besoins, tenir le fichier client, fidéliser la clientèle par l’écoute et le temps consacré à la demande, gestion de tenue de la boutique et des paiements.
  • Les PIPLETTES - Vendeuse & conseillère

    2017 - 2017 Vendeuse et conseillère en prêt-à-porter, Les Pipellettes, Le Touquet-Paris-Plage.
    Boutique de prêt-à-porter proposant une large sélection de marques (Femme et Homme). Accueillir et conseiller la clientèle en identifiant ses besoins, tenir le fichier client, fidéliser la clientèle par l’écoute et le temps consacré à la demande, gestion de tenue de la boutique et des paiements.
  • AVANT PROPOS ARCHITECTES - ASSISTANTE ARCHITECTE INTÉRIEUR

    2017 - 2017 Stage de 6 semaines en tant qu’architecte d’intérieur, Avant-Propos Architectes, Lille.
    Appréhension des demandes des clients, du brief et détection des enjeux pour mettre au point des projets cohérents. Sourcing d’inspirations, moodboard. Production de recommandations et de plans techniques. Responsabilités sur la phase de conception de projets : travail sur logiciels de rendus (Photoshop, Sketchup, Autocad) répondant aux exigences du CCTP. Prise de contact clients, rendez-vous clients.
  • MARCHÉ DU TOUQUET PARIS PLAGE - Vendeuse & conseillère

    2016 - 2016 Vendeuse et conseillère en bijoux fantaisies, Marché estival, Le Touquet-Paris-Plage.
    Évaluer les besoins de la cliente, conseiller sur les tendances, gestion des règlements.

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