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Clara PERMAL

Nanterre

En résumé

Bonjour,
Je voudrais exercer en tant qu'Assistante Manager. C'est pour cette raison que je souhaite valider une Licence professionnelle en Management des Organisations des Entreprises.
De part mes précédents stages en tant qu'Assistante Commerciale, j'ai pu acquérir la gestion, la relation client, la gestion d'appels clients, une capacité de collaboration et d'adaptation. Je pourrai donner entière satisfaction sur les résultat à atteindre lors de mon intégration dans une entreprise.

Mes compétences :
Capacité de collaboration
Gestion de la relation client
Organisation et gestion planning
Prise en charge des appels clients
Maîtrise de word, excel, powerpoint
Capacité d'adaptation
Ecoute
mon planning
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
AXA Assistance

Entreprises

  • AXA en France - Chargée d'Aide Assistance

    Nanterre 2016 - 2016 Prendre en charge les appels des clients en difficultés; mettre en place des solutions d'assistance adaptée dans le respect de la qualité de service et des procédures internes.

  • Guy Hoquet L immobilier - Assistante Commerciale, stagiaire

    Gentilly 2015 - 2015 Informer les usagers; réaliser les " États des lieux " (entrant/sortant); remettre les contrats locataire & mettre en conformité (signature, clefs, états des lieux...); organiser & gérer mon "planning visite".

  • L'Otarie Gourmande - Assistante Commerciale, stagiaire

    2014 - 2014 Définir les gammes produits à commercialiser; définir les cibles prospects (CE...); créer une base de données prospects; prospecter (appels téléphonique pour 500 prospect); gérer les mailing; organiser les rendez-vous

  • Jardania - Assistante commerciale, stagiaire

    2013 - 2013 Mettre en place les nouveaux produits; gérer la relation client

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