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Claude BALAZUN

LYON

En résumé

- Management d'entreprise, diagnostic d'entreprise, analyse de marché, élaboration de stratégie, mise en oeuvre et suivi opérationnel.

Mes compétences :
▪ Bonne maîtrise d'Office (tableaux croisés dynami
Management de PME. Diagnostic, élaboration et mise

Entreprises

  • CB Organisation - Consultant indépendant

    2015 - maintenant * Accompagnement managérial de gérant de PME dans la gestion de l'autorité et la communication ;
    * Validation du process opérationnel d’une PME à fort potentielle dans un pays émergent en vue de rachat;
    * Diagnostic, conception et déploiement de l'offre de commercialisation pour le lancement d'un nouveau produit de formation
  • TECMED Environnement - Directeur Général

    2007 - 2014 Pilotage stratégique :
    * Définition et déploiement de la nouvelle stratégie suite au rachat par URBASER (N°1 Espagnol) ;
    * Détermination du cadre de référence et des domaines d'activités stratégiques ;
    * Elaboration de matrices SWOT par DAS et des orientations ;
    * Ouverture de 4 sites ICPE et de 5 agences (Nantes, Tours, Bayonne, Nîmes, Guadeloupe)
    * Elaboration d'un plan de croissance externe et rachat (DEM Aquitaine, 0.5 M EUR )
    * Relations institutionnelles et professionnelles (DIRECCTE, ARS, DREAL, CODERST, FNADE)

    Commercial / Marketing ;
    * Définition de la stratégie commerciale : Positionnement, Cibles, Restructuration de la tarification, Suivi des objectifs collectifs et individuels de la direction commerciale
    * Refonte des documents commerciaux, Modélisation des réponses à appels d'offres publics
    * Redéfinition de la politique de communication et de l'image de la marque
    * Négociation des marchés d'un CA supérieur à 0,5 M EUR /an et DSP
    * Suivi des grands comptes soit 4 M EUR (HCL, CHU Poitiers, Grpt hôpitaux de Guadeloupe, CAPPH, UNIHA)
    * Relation partenariat commerciaux (SITA, VEOLIA, SECHE,...), Participations aux salons professionnels

    Gestion / Finance ;
    * Elaboration, négociation et suivi des budgets ;
    * Mise en place de la comptabilité analytique et suivi des indicateurs
    * Analyse et Pilotage du P&L (Par agence et par marché)
    * Gestion des relations avec les tiers (Actionnaire, Banque, Expert comptable, CAC)
    * Modélisation d'outils de chiffrage pour les réponses aux dossiers commerciaux

    Logistique / Production ;
    * Optimisation de l'organisation : Redéfinition des tournées, Redimensionnement du parc, choix technologique et achat de machines de traitement
    * Définition de la politique achat : Transfert du parc en LLD, Optimisation des fournisseurs (Carburant, Sous traitants,...), Fondateur et animateur d'un GIE collaboratif (Gain 200 k EUR sur un budget achat de 2M EUR )
    * Animation du groupe de travail, recherche et organisation du déploiement d'un nouvel ERP
    * Définition et supervision de la politique QSE ;

    Gestion RH ;
    * Management de l'équipe d'encadrement (6 ETP): CODIR, entretiens d'évaluations annuels
    * Supervision de l'administration du personnel : Paye, plan de formation, incentive des cadres, contingentement d'heure, ...
    * Accompagnement aux recrutements : Elaboration d'une méthodologie adaptée au recrutement du personnel roulant, via internet (Entreprise pilote pour Recrut.net)
    * Gestion des relations avec les IRP ;
    * Gestion d'une procédure de licenciement collectif et des dossiers Prud'homaux

    Résultats : CA doublé en 5 ans / Ouverture de 4 sites / Pdm passée de 3 à 7% / leader sur les régions d'implantation
  • HYGIENE MEDICALE - Directeur Général

    2004 - 2006 Pilotage ;
    * Restructuration des fonctions managériales ;
    * Etude de rentabilité par marché et par client
    * Redéfinition de la stratégie commerciale ;
    * Intégration des process SUEZ Environnement (Finance, commerce, exploitation, ERP)

    Résultats : Redressement financier de la structure (RN passé de -150 k EUR à +250 k EUR )
  • Suez Environnement - Directeur marché

    PARIS LA DEFENSE 2001 - 2007 Commercial / Marketing ;
    * Définition de la stratégie du groupe pour ce marché (Méthode des 5 Phases) ;
    * Réorganisation commerciale : Structuration de la démarche, centralisation des achats, définition des bonnes pratiques pour les 13 filiales, Référencement centrale d'achat ;
    * Animation du réseau : Mise en place de séminaires commerciaux, Organisation d'évènements, participation à des salons professionnels (Pollutec, URH, FEHAP) ;
    * Définition et déploiement de l'offre : Création d'un book marché destiné aux directeurs de filiales, d'un book produit et de l'ensemble de la documentation commerciale, d'un site internet (1er prix SUEZ 2002) ;
    * Invention, conception et lancement de nouveaux produits: Gélibio, Médibelle (Prix du concours Lépine Strasbourg 2006) ;
    * Organisation et pilotage des veilles du marché (Techniques, réglementaires, concurrentielles), lobbying auprès des différentes instances (Ministère de la santé, syndicats professionnels, AFNOR)

    Comptabilité / Finances ;
    * Elaboration, négociation et suivi des budgets ;
    * Suivi des principaux indicateurs des filiales et reporting à l'actionnaire
    * Définition de la politique de marge en fonction des D.A.S
    * Participation au rachat de structures dont "Hygiène Médicale"

    Management / RH ;
    * Management direct d'une équipe de 4 personnes dont 3 chefs produits
    * Suivi des objectifs individuels et gestion des entretiens annuels d'évaluation

    Résultats : Leader du secteur avec 50% de pdm (+10 points) / Image d'une entreprise dynamique et innovante
  • POLEN (Gestion globale de déchet, 43 salariés, 4.7 M EUR) - Directeur opérationnel de filiale

    1993 - 2001 Pilotage ;
    * Suivi des principaux indicateurs financiers et reporting mensuel
    * Management (Supervision de l'administration du personnel, Relation IRP, Recrutement/Licenciement

    Commercial ;
    * Définition de la stratégie et suivi des objectifs commerciaux ;
    * Gestion des grands comptes

    Résultats : CA doublé en trois ans (+ 2 M EUR ) / 70 % de pdm en Rhône Alpes / Equilibre de la marge d'exploitation soit 12 % d'augmentation / 5% de RN après impôt dés 1998 (1ére filiale de France)
  • ATEP - Commercial

    AIX EN PROVENCE 1990 - 1991 * Animation d'un réseau de revendeurs sur la moitié sud de la France

Formations

  • Inm

    Paris 2004 - 2005 DESS Marketing

    Informatique Bonne maitrise d'Office : Tableaux croisés dynamiques, Publipostage, Animation slides
  • ICSV CNAM (Lyon)

    Lyon 1993 - 1996 Master 1, Marketing Management
  • City College Of San Francisco (San Francisco)

    San Francisco 1991 - 1992 TOEFL

    Niveau B2 selon la codification européenne
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