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Claude KARSTEN

MULHOUSE

En résumé

SAPPEL est une société du groupe DIEHL Metering (220 Millions € CA 2010, 1800 employés), experte dans le domaine du comptage de l’eau, de l’énergie thermique, du gaz, des liquides industriels et dans le relevé automatique de compteurs (radio relevé...).
Elle est notamment spécialisée dans la fabrication de compteurs "haut de gamme", utilisant les technologies « jet unique » (compteur AQUILA) ou « volumétrique » (compteur ALTAÏR). Plus de 2 millions de compteurs sortent ainsi chaque année de son usine.

Parallèlement, SAPPEL développe et commercialise des systèmes de relevés à distance de haute précision, performants et innovants, clipsables sur le compteur avant ou après montage grâce au principe de modularité. Avec la radio IZAR, SAPPEL s’est révélée comme un précurseur dans ce domaine dès 1996 et demeure l'un des leaders sur ce marché avec plus de 2 Millions d’unités vendues en France et dans le monde.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Gestion de projet
Management
Innovation

Entreprises

  • DIEHL METERING - Chef de Produit - Compteurs Eaux Intelligents

    2010 - maintenant - Responsable d'une gamme de compteur d'eau mécanique (Volumétrique, Jet Unique et Jet Multiples) et électronique (Mesure Ultrasons).
    - Gestion de la gamme de produit pour le marché France et Export (Base documentaire, gestions des interfaces électroniques - Mbus, Impulsion, Radio)
    - Support technique auprès de la force de vente - Support terrain auprès des clients (Export)
    - Management de projet en partenariat avec des clients - Europe du Sud, Afrique, Amérique du Sud
    - Rédaction de documents techniques à utilisation en interne ou en externe
    + Veille concurrentielle et suivi développement de la concurrence

  • ENTEGRIS SAS - Ingénieur d'application Europe - Liquid Systems

    MOIRANS 2008 - 2010 + Responsable du support technique, des présentations clients ainsi que des formations
    + Responsable de la mise en place d'évaluation, de lancements de nouveaux produits en Europe ainsi que du support process en salle blanche.
    + Support, réponse et devis à toute demande technique auprès des grands comptes
    + Travaille en relation avec les responsables produits américains et les autres ingénieurs d'application pour l'optimisation de la résolution des problèmes clients
    + Rédaction de documents techniques, d'articles pour la newsletter
    + Veille concurrentielle et suivi développement de la concurrence (ABB, Swagelock, Parker Hannifin, Pall, Cuno)
    + Participation aux symposiums, salons et "school"

  • ENTEGRIS SAS - Ingénieur Support Technique - Fluid Handling & Liquid Filtration

    MOIRANS 2006 - 2008 • Maîtrise des procédés de fabrication des Semi-conducteurs
    • Spécialiste Filtration/Purification/Transport des Liquides pour l’industrie du Semi-conducteur
    • Support technique & commercial Grands Comptes Clients (Air Liquide, STMicroelectronics France & Italie, Intel, ATMEL Europe, Freescale, Kinetics)
    • Plan de formation des équipes commerciales & administratives

  • ENTEGRIS SAS - Ingenieur Support Client Angleterre et Israel

    MOIRANS 2004 - 2006 Pilotage et gestion de grands comptes clients dans le domaine du Semi Conducteur (Intel, Freescale, Atmel, Tokyo Electron)
    Interfaçage pour la gestion des contrats de distribution
    Support technique et commercial. Management de projets et Managemnt de situation de crise (technique et commerciale)
    Développement de nouveaux marchés : Europe de l’Est (Analyse de marché, Prise de contact & Support et gestion de comptes clients)

  • CROWN Bevcan Europe & Middle East - Assistant Marketing B to B

    2003 - 2004 - Réalisation de supports pour la gestion de grands comptes (Heineken, Scottish & Newcastle, Carlsberg, The Coca Cola Company, Cadbury Schweppes)
    - Mise en place de base de données type Knowledge Management : « Retail Prices » et « Competition report » ;
    - Développement de nouveaux marchés : Europe de l’Est, Inde et Maghreb ;

  • VAL'UPPA - Responsable du transfert de technologie

    2002 - 2002 - Mise en place d'un plateau de transfert de l'innovation
    - Coordination de projets avec l'ANVAR (Montage de dossiers financiers, rédaction de contrats inter entreprises)
    - Reflexion sur les methodes aidant les Jeunes diplomés/les jeunes pousses à réaliser leurs projets innovants

  • Charles Sturt University - Wagga Wagga (NSW) - Australie - Ingénieur Recherche & Développement

    2001 - 2001 - Etude d'une présure végétale pour la fabrication de fromage avec du lait de vache.
    - Après étude, réalisation de test sur les lignes de production
    - Développement de nouveaux produits sur la base de recettes existantes à l'international (fromage grec, fromage francais)
    - Obtention du troisième prix (762€) pour le meilleur rapport de stage à la Région Alsace

  • MASTERFOODS - Stagiaire Recherche & Développement

    2000 - 2000 - Mise en place d'une procédure "Best Practices" pour la transmission du savoir faire sur la ligne M&M's Peanut
    - Mise en place d'une procédure d'arrivée pour les interimaires
    - Formation "logiciel controle de production"

Formations

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