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Claudie LE SENECHAL

JANZÉ

En résumé

Après avoir travaillé pendant plus de 15 années dans différents établissements hôteliers en tant que réceptionniste, je souhaite mettre à profit mes compétences dans des entreprises désireuses de se développer.
Polyvalente, rigoureuse, accueillante avec un bon sens relationnel et commercial le sens du service, et l'esprit de travail en équipe, je suis prête à intégrer des entreprises de différents secteurs d'activités.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Gestion
Microsoft Outlook
Suivi commercial et administratif
Fidélisation client
Relation fournisseurs
Comptabilité
Microsoft Office (Word-Excel-Powerpoint)
Gestion des litiges
Internet
Ciel Compta
Facturation + encaissement
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • SVELTIC- Claude Léger - Accueil Secrétariat

    2016 - 2016 Accueil physique et téléphonique- ouverture et tri du courrier- gestion des mails- affranchissement- départ des colis- suivi des commandes de matières premières -gestion des fournitures administrative - gestion des salles de réunion- suivi des réclamation consommateurs- rédaction de courrier- organisation des déplacements collaborateurs (avion, train, hébergement, voiture de location)

  • CPAM Ille et vilaine- LMDE - Agent administratif

    2015 - 2016 Ouverture et tri affiné du courrier (5000-7000 courriers/jour) arrivant sur plateforme nationale
    Préparation des documents à numériser. rédaction de courrier- vidéo codage et saisie en masse

  • Proservia ManpowerGroup Solutions - Assistante d'agence

    CARQUEFOU 2015 - 2015 Accueil physique et téléphonique. gestion des badges d'accès, gestion de la flotte automobile, gestion des salles de réunion, suivi des fournitures , tri de courrier et dispaching, numérisation de documents,

  • Ibis Budget Rennes Chantepie - Assistante administrative & Réceptionniste polyvalente

    2009 - 2014

  • Ibis Budget Chantepie - Assistante administrative & Réceptionniste polyvalente

    2009 - 2014

  • AccorHotels - Assistante administrative-récept

    Paris 2009 - 2014

  • All Seasons Rennes Centre Gare - Réceptionniste

    2008 - 2009

  • Ibis - all seasons Rennes Centre Gare - Réceptionniste

    2008 - 2009

  • Hôtel de Brest - Assistante de direction & Réceptionniste polyvalente

    2001 - 2008

  • Hôtel de Brest - Rennes Centre - Assistante direction & Réceptionniste polyvalente

    2001 - 2008

  • La Maison des têtes - Colmar - Réceptionniste

    1999 - 2001

  • Hôtel les Têtes - Réceptionniste polyvalente

    1999 - 2001

  • Hôtel Miramar- Port Crouesty - Stagiaire femme de chambre & Gouvernante

    1998 - 1998 entretien des chambres - service des couvertures- contrôle de chambres

  • Hôtel Miramar - Stagiaire femme de chambre & Gouvernante

    1998 - 1998

  • Hôtel du Château- Combourg - Réceptionniste

    1998 - 1998

  • Hôtel du Château - Réceptionniste

    1998 - 1998

  • camping du Fort Espagnol - Réceptionniste Camping

    1996 - 1996

  • Camping du Fort Espagnol - Réceptionniste Camping

    1996 - 1996

Formations

  • Ecole Hôtelière De Vannes, CCI Formation (Vannes)

    Vannes 1998 - 1999 CQP "Gouvernante d'hôtel option Réception"

  • Ecole Hôtelière

    Vannes 1998 - 1999 CQP

    Formation CEGOTEL « Gouvernante d'hôtel: option Réception »

  • Lycée Ernest Renan

    St Brieuc 1995 - 1997 Brevet de Technicien Supérieur

    Loisirs : option Accueil- Animation (stages en office de tourisme, autocariste, agence de voyage, hôtellerie de plein air)

  • Lycée Ernest Renan

    St Brieuc 1995 - 1997 Brevet de Technicien Supérieur

    Tourisme -Loisirs : option Accueil- Animation (stages en office de tourisme, autocariste, agence de voyage, hôtellerie de plein air)
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